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UK – GAMSTOP marks fifth anniversary with highest numberof self-exclusions in a single month

By - 24 de abril de 2023

The UK’s independent online self-exclusion scheme, GAMSTOP, recorded 8,504 registrations in March, its highest ever figure in a single month, and a 24 per cent year-on-year increase. 

El aumento sin precedentes de las autoexclusiones se produce en vísperas del quinto aniversario del inicio de GAMSTOP. El servicio se lanzó en abril de 2018 y en marzo de 2020 se convirtió en una condición de licencia para que todos los operadores del Reino Unido se integraran en el esquema, además de operar sus propios esquemas de autoexclusión.

Más de 365,000 personas se han registrado en GAMSTOP desde su creación hasta finales de marzo de 2023, y han optado por excluirse de todos los operadores del Reino Unido durante un período de seis meses, un año o cinco años, y casi 330,000 siguen excluidas.

La explicación más probable para el aumento de las autoexclusiones fue el Festival de Cheltenham, que tuvo lugar del 12 al 15 de marzo y atrajo cientos de millones de libras en apuestas. Los días con mayor número de inscripciones fueron inmediatamente después del festival.

GAMSTOP encargó recientemente a la agencia de investigación independiente, Sonnet, que entrevistara a una muestra de sus usuarios, tras una evaluación exhaustiva del servicio en 2021, que mostró que el 84 % se sentía más seguro frente a los daños relacionados con el juego y con más control de su juego después de registrarse.

Los entrevistados dijeron que GAMSTOP proporcionó una red de seguridad importante y saber que existía una exclusión ayudó a su recuperación porque los hizo sentir seguros. Muchos querían tener la opción de una exclusión de por vida y sintieron que ayudaría a señalar la gravedad de la adicción al juego, similar al alcohol o las drogas, y a eliminar el estigma social.

Fiona Palmer, CEO of GAMSTOP, said: “Our most recent data shows that, five years after our inception, GAMSTOP is providing an increasingly important service to potentially vulnerable consumers who want to take a break from gambling. The record monthly registrations shows that we cannot underestimate the demand for  a scheme such as GAMSTOP. It is extremely important that we continue to raise awareness to make sure that anyone who needs us knows about us. We also need to continue to listen to our users and develop and improve the scheme to meet their needs.

GAMSTOP registrant Jack Scott spokeabout the impact GAMSTOP has had on his life:  “I signed up to GAMSTOP in December 2020 and its impact has been nothing short of life-changing. Prior to signing up for GAMSTOP, I suffered from a lengthy addiction to online gambling that saw me gamble away a terrifying amount of money, often money which I didn’t have. 

Since then, I’ve been able to take comfort in the fact that I am unable to access or gamble on those online sites and have been able to commit myself to my real passion of ultrarunning, something I simply wouldn’t have been able to do without GAMSTOP. 

I encourage anyone who thinks that they might be suffering from a gambling-related issue to research GAMSTOP or to take advantage of the TalkBanStop partnership, which combines self-exclusion with device blocking software, bank blocks and getting the support you might need through Gamcare”.

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