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Reino Unido – A Bet A firma un acuerdo con Coral

A Bet A Technology, proveedor líder de EPOS, centros de llamadas y software transaccional en línea, ha firmado un acuerdo con Coral.

El proveedor especializado, que presta servicios a operadores de apuestas en todo el Reino Unido e Irlanda, así como en 22 territorios globales, proporcionará a la casa de apuestas un sistema EPOS portátil para sus eventos de hospitalidad.

La tecnología hizo su debut en el circuito en una reunión de carreras de caballos en Ascot en noviembre y en el Welsh Grand National en Chepstow a finales de diciembre.

Tras los comentarios positivos de estas pruebas, Coral ahora lo utilizará en sus áreas VIP en eventos como el Festival de Cheltenham en marzo.

Jason Hardman, gerente de operaciones de A Bet A, dijo: “Estamos encantados de que Coral haya respaldado el sistema, ya que demuestra cuán flexible y adaptable es el uso de la tecnología detrás del producto.

“Confiamos en que brindará un mejor servicio no sólo para los operadores y sus cajeros, sino también una experiencia mucho mejor para los clientes que ahora pueden esperar todas las instalaciones de una casa de apuestas moderna en su mesa del campo.

Dave Rigg, jefe de desarrollo minorista de Coral, dijo: "Tener un sistema EPOS portátil ha demostrado ser muy popular entre el personal y los clientes y nos permite brindar el mejor servicio de apuestas de su clase dondequiera que lo ofrezcamos".

El sistema único, que utiliza acceso Bluetooth o WiFi, combina terminales EPOS fijos con tabletas conectadas a impresoras, que permiten a los cajeros entregar boletos de apuestas en movimiento.

También brinda a los operadores la oportunidad de ofrecer a los clientes apuestas sobre cualquier evento registrado en el sistema EPOS en la sede y, por primera vez, entrega información de devoluciones en sus recibos.

Los cajeros pueden incluso procesar apuestas realizadas en otras partes del sistema durante las horas punta para acelerar la rotación, mientras que la gerencia tiene acceso remoto a los libros de campo y a los informes de apuestas para poder evaluar.