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Gaming Corps: la batalla por la cuota de mercado de los casinos online no tradicionales
By William - 4 de enero de 2024
Alex Lorimer, Cuerpo de juegos Director de Operaciones, analiza el crecimiento de los nuevos productos de casino en línea, como los juegos crash y mine, y lo que se necesitará para avanzar en esta área cada vez más competitiva del mercado.
La industria del iGaming ha llegado a un punto en el que el mercado es tan competitivo que es difícil para cualquier nuevo proveedor tener un impacto en el mercado. Cada vez que parpadeas, aparece otro estudio en una de las soluciones RGS y el nivel de saturación aumenta más allá de lo que ya es un nivel demasiado alto para que la mayoría de los estudios nuevos causen sensación.
Con esto en mente, últimamente hemos modificado nuestro enfoque hacia productos como juegos de choque y minado. Poner un pie en la puerta es la parte más difícil y, para nosotros, el lema siempre ha sido "la variedad es el sabor de la vida".
Para nosotros estaba claro que había una saturación de contenido de tragamonedas en el mercado y una falta de sostenibilidad en las tragamonedas tradicionales. No me malinterpretes, si tienes los clientes, los juegos y la identidad de marca, las tragamonedas son una obviedad, pero teníamos que encontrar un punto de diferenciación como un proveedor más en lo que cada día se convierte en un grupo más grande de proveedores.
Poco a poco hemos visto que las secciones de arcade también se saturan, por lo que para asegurarnos de estar preparados para el futuro y no perdernos entre la multitud, creamos nuestros productos con un enfoque clave en la localización y la marca del cliente.
Cambio de actitudes
Ciertamente he visto un gran cambio en los puntos de vista desde hace dos años, cuando lanzamos nuestros primeros productos como estos, aunque en ese momento muchos operadores dijeron que no los necesitaban. Ahora, el consenso es que estos juegos son una parte esencial de las carteras, y si no los ha impulsado, probablemente ya llegue tarde a la fiesta.
En su mayor parte, es un grupo demográfico más joven el que tiende a jugar a estos juegos y son populares en mercados donde antes los juegos de azar no eran tan frecuentes ni accesibles. Los avances en las conexiones móviles inalámbricas realmente han abierto el mercado a un gran número de personas que antes no podían participar.
Sin embargo, no es sólo la generación más joven la que juega a estos juegos; Muchos de estos juegos traen consigo una sensación de nostalgia que atrae a una generación mayor y los valores de apuesta promedio para estos juegos en muchos mercados son generalmente mucho más altos que los de los juegos tradicionales.
Comenzando desde cero
En gran medida, tuvimos la oportunidad de empezar desde cero con la tecnología. Escucho a muchas de las empresas más grandes y antiguas decir lo doloroso que puede ser cuando sus sistemas están tan desactualizados, pero es demasiado grande para empezar de nuevo, por lo que la solución es seguir buscando correcciones.
Sin embargo, nuestro enfoque ha sido crear motores inteligentes para cada uno de nuestros productos donde, una vez que existen, se requiere un trabajo mínimo para luego crear un juego alternativo dentro de esa línea de productos. El deseo es seguir haciendo crecer el equipo y nuestra producción, pero en comparación con hace dos años, casi hemos reducido los recursos necesarios en un 50 por ciento por juego, por lo que esto es algo que puede mejorar con el tiempo.
Las experiencias son clave
De cara al futuro, diría que la atención se centrará en cómo crear ese producto de factor X y también en cómo ofrecer a los jugadores las primeras experiencias en el mercado. Se trata de coherencia, estar frente al jugador y asegurarse de que cuando finalmente pruebe un juego, la experiencia sea lo suficientemente cautivadora como para que regrese para todos los lanzamientos futuros.
Así es como construyes una base de jugadores antes de aumentar tu contenido tradicional, como las tragamonedas. Una vez que tengamos la base de jugadores, creo que aumentaremos la frecuencia allí como lo hacen la mayoría de los demás, pero es clave hacerlo a un ritmo que nunca sacrifique la calidad. Escucho muchos comentarios de operadores y jugadores de que ciertos estudios han avanzado demasiado rápido y, posteriormente, sus juegos han perdido calidad y han dañado su reputación, por lo que la línea es muy fina.
Tomando cuota de mercado
Cada vez que voy a una feria comercial, veo 10 estudios más que han creado un producto crash o minero. Son relativamente fáciles de construir y puedes mantener tus costos bajos y subirte a la ola con solo un par de juegos. Sin embargo, dado lo adelantados que están los actores más importantes del mercado, me cuesta ver cómo las empresas conseguirán una cuota de mercado suficiente con esta mentalidad. Tendrán que hacer algo muy diferente y realmente encontrar el ángulo que atraiga a los jugadores a su juego.
No hay duda de que ahora hay que pensar fuera de lo común. El mercado ya está demasiado saturado; especialmente con los juegos crash. No puedes obligar a tu comunidad a participar en 20 juegos diferentes o la manada perderá su fuerza. Creo que los juegos no tradicionales seguirán ganando cuota de mercado en los próximos años, pero si quieres estar a la vanguardia de eso, tienes que idear algo original y la idea tiene que estar impulsada por datos y una bucle de retroalimentación de las personas que juegan. También creo que el elemento multijugador seguirá creciendo y la gente debe ser ambiciosa a la hora de aprovecharlo.
Si tuviera que aconsejar a cualquier proveedor que ingrese al mercado de juegos de casino en línea no tradicionales, le diría que se asegure de construir sobre las mejores bases posibles. Automatización, escalabilidad y modularización son mis palabras clave para 2023. Todavía somos una empresa muy joven, pero hemos logrado mucho en un corto espacio de tiempo gracias al arduo trabajo de personas increíblemente talentosas, y eso es algo que sería integral para cualquier nuevo proveedor que ingrese al mercado en cualquier momento.
