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México – El South American Tech Treffen de Merkur anunció un gran éxito

Tech Treffen 2018 de Merkur Gaming, una serie de seminarios de información y productos para el personal técnico del operador, ha sido un gran éxito con la gira que visitó recientemente México, Colombia y culminó con una presentación con entradas agotadas en Perú.

El Tech Treffen bianual de Merkur Gaming ha sido un éxito tan tremendo que se están discutiendo planes para tal vez convertir el evento en un evento anual.

Ricardo Espinosa, Gerente de Producto de Merkur Gaming México, presentó los tres eventos Tech Treffen, que fueron diseñados para generar y mejorar aún más la lealtad de los clientes al reducir el tiempo de inactividad de las máquinas de los operadores y, por lo tanto, los costos al resolver problemas técnicos fácilmente solucionables a través de una mayor y mayor participación. -profundo conocimiento técnico de los productos Merkur in situ. Trabajando en su tierra natal, en la Ciudad de México, Ricardo Espinosa contó con el apoyo de los miembros asistentes del equipo de Merkur Gaming Americas mientras dirigía a la sala llena de delegados a través de una amplia selección de temas técnicos. El Sr. Espinosa, que es un técnico cualificado, brindó a su audiencia una gran cantidad de consejos técnicos prácticos que universalmente aceptaron ser soluciones prácticas y eficientes para los problemas de servicio que se enfrentan comúnmente. Sin embargo, no todo fue trabajo, ya que los delegados de cada uno de los eventos de Tech Treffen tuvieron la oportunidad de ganar valiosos premios, como tabletas de primera línea, y cada asistente recibió un Certificado de Logro al final de los eventos.

De México, Tech Treffen pasó a Bogotá, Colombia, donde se llevó a cabo el evento en la Cámara de Comercio y contó con la participación de Rudy Borgato, gerente Comercial de CPI como presentador invitado especial. La jornada fue un gran éxito, principalmente por el alto nivel de interacción entre los asistentes y los ponentes. También hubo una gran cantidad de experiencias prácticas, donde los asistentes pudieron aplicar sus conocimientos 'en vivo' y en tiempo real. Una vez más, todos los participantes recibieron certificados conmemorativos y cuatro afortunados ganadores se llevaron también premios en forma de tabletas electrónicas.

La última parada de la gira Tech Treffen se llevó a cabo el 19 de noviembre en el Crowne Plaza de Lima y también contó con un lleno total, con la asistencia de unos 60 delegados. Una vez más, lo más destacado del día fue la interacción entre los delegados y el equipo de Merkur Gaming, con una gran oferta de enseñanza y consejos prácticos.

Un portavoz de Merkur dijo: “Entonces, para resumir la ronda de eventos Tech Treffen de Merkur Gaming Americas 2018, el éxito en todos los ámbitos y una experiencia para los delegados que fue bien recibida y disfrutada por todos. Lo más importante es que los eventos mejoraron aún más la reputación de Merkur Gaming como una empresa que constantemente brinda servicio posventa y asistencia técnica de primer nivel, ya sea en el sitio o de forma remota en todo momento”.

“Felicitaciones a Ricardo Espinosa por su bien desempeñado papel como presentador jefe y también a todos los miembros del equipo en los diferentes países que lo respaldaron con un excelente apoyo en todo momento. Tech Treffen de Merkur Gaming es ahora un evento establecido que sin duda estará "de gira nuevamente" en el futuro. Específicamente, aún está por verse, pero las discusiones ya han comenzado”.