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EE. UU. – Westgate Resorts lanza el programa WestgateCARES
By Phil - 5 2020 mayo
Westgate Resorts ha lanzado su nuevo programa integral WestgateCARES, una hoja de ruta sobre cómo la compañía reabrirá de manera segura sus resorts, hoteles, restaurantes, establecimientos minoristas, spas, casinos y otros servicios con procedimientos específicos que cumplen y, en la mayoría de los casos, superan. directivas impuestas por el gobierno.
Desde el comienzo de esta crisis, Westgate organizó un equipo dedicado de profesionales para desarrollar e implementar rápidamente procedimientos integrales para proteger a sus huéspedes y miembros del equipo, incluidos procedimientos de limpieza avanzados, estrictos protocolos de higiene personal y una larga lista de procedimientos operativos necesarios para mitigar la riesgo de este virus. Westgate también anunció que todos sus procedimientos y políticas operativas estándar de WestgateCARES estarán disponibles públicamente en el sitio web de Westgate para ayudar a otras empresas a elaborar sus propios procedimientos.
"Desde el primer día de esta crisis, cada decisión que tomamos se basó en una premisa simple: ¿cómo protegemos a los miembros de nuestro equipo, a los invitados y a la comunidad local?" dijo Mark Waltrip, director de operaciones de Westgate Resorts. "Igual de importante es que reconocemos que es posible que muchas empresas no cuenten con los amplios recursos de Westgate para desarrollar procedimientos tan integrales, y tenemos la esperanza de que compartir esta información vital ayude a todos a reabrir de manera segura y reducir la propagación de esta terrible epidemia".
Algunos de los procedimientos que estarán disponibles incluyen: procedimientos operativos de restaurantes y spas; check-in en hotel sin contacto en la acera; estándares de saneamiento mejorados para todas las habitaciones, espacios comunes y áreas de miembros del equipo; cómo crear tu propio equipo de protección personal (EPI); protocolos de selección de invitados y miembros del equipo; y más.
"Hemos tenido un historial muy exitoso en la prevención de la propagación del virus en nuestros complejos turísticos, pero reconocemos que todos estamos juntos en esto y que toda la comunidad empresarial es tan fuerte como nuestro eslabón más débil", añadió Waltrip. "También tenemos la esperanza de que otras empresas hagan lo mismo para que todos podamos aprender unos de otros y proteger nuestra comunidad".
