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EE.UU. – Patrick Cottingham se une a GLI
By Phil - 21 de abril de 2017
Gaming Laboratories International (GLI) dio la bienvenida recientemente a una nueva incorporación al equipo de Servicios al Cliente con sede en Estados Unidos en Patrick Cottingham.
Para mantener el ritmo de la creciente demanda de la industria y al mismo tiempo brindar el mejor servicio al cliente posible, la incorporación de otro representante de servicio al cliente fue fundamental para la empresa.
En su función actual como representante de servicio al cliente, Cottingham brinda servicios y consultas a varios proveedores clave de juegos y loterías.
Patrick Moore, Director Senior de Servicios al Cliente de GLI, dijo: “Nos complace darle la bienvenida a Patrick al equipo, ya que nos ayudará en nuestra incesante búsqueda del servicio al cliente de clase mundial por el que GLI es conocido. Patrick es una gran incorporación a nuestro equipo, especialmente porque tiene experiencia previa en la industria del juego en tecnología de la información, pruebas y operaciones de juego. Esta experiencia permitirá a Patrick convertirse en un recurso importante para la base de clientes de GLI. GLI nunca se queda quieto en su objetivo de brindar una experiencia inigualable al cliente, y creo que Patrick será una parte importante para brindar el nivel de servicio y experiencia que los clientes de GLI esperan de nosotros”.
El Sr. Cottingham se unió a GLI en 2015 como ingeniero de pruebas y su tarea principal fue la prueba y certificación de dispositivos de juegos electrónicos. También trabajó estrechamente con el grupo de automatización de pruebas de GLI, donde ayudó a diseñar e implementar procesos avanzados de automatización de pruebas.
Antes de GLI, Cottingham trabajó como especialista en redes informáticas en USANG. Después de eso, trabajó para South Point Casino como asistente de tragamonedas y luego como supervisor del Departamento de Prevención de Pérdidas. Finalmente, se convirtió en oficial de seguridad.
