Uruguay endurece requisitos para juegos de azar online para proteger a los jugadores
Uruguay endurece requisitos para juegos de azar online para proteger a los jugadores
El Ministerio de Economía y Finanzas del Uruguay, a través de la Dirección Nacional de Loterías y Apuestas (DNLQ), ha aprobado una nueva resolución que fortalece los requisitos para el juego responsable y establece pautas obligatorias para los operadores de juego con licencia.
La Resolución N° 015/2026 introduce un conjunto de medidas orientadas a mejorar los controles, prevenir conductas adictivas y proteger a los grupos más vulnerables, especialmente menores de edad y personas autoexcluidas, ante el creciente uso de plataformas de juegos digitales.
Los cambios clave incluyen la implementación obligatoria de la verificación de identidad para todos los usuarios que se registren en plataformas de juego en línea autorizadas. Los operadores también tendrán 180 días para adaptar y verificar la identidad de los usuarios ya registrados, garantizando así una transición ordenada al nuevo sistema.
La resolución exige que la organización central que representa a todos los juegos de Quinielas de Uruguay y otros operadores apliquen sistemas de autenticación reforzados, que incluyen identificación presencial o remota, verificación biométrica cruzada y comprobante de vida, verificados con el Servicio de Identificación Civil oficial. Estos procesos deben ser realizados exclusivamente por proveedores acreditados por el Estado y deben garantizar una verificación precisa de la edad.
Otro aspecto central es la exigencia de que los operadores con licencia que gestionen y administren quinielas y servicios de apuestas relacionados obtengan Asociación Mundial de Loterías Certificación de Juego Responsable (Nivel 4) en el plazo establecido.
Además, los portales web y aplicaciones móviles de apuestas deben ofrecer un acceso directo y destacado a información sobre Juego Responsable, incluyendo contenidos sobre prevención de problemas con el juego, prohibición de acceso a menores, mecanismos de autoexclusión, herramientas de detección de conductas de riesgo, líneas telefónicas de ayuda y enlaces a organizaciones especializadas.
La resolución, firmada por Marcelo Visconti, titular de la Dirección Nacional de Loterías y Apuestas, también refuerza la prohibición de toda publicidad o promoción dirigida a menores de edad. Toda comunicación comercial relacionada con juegos de azar debe incluir mensajes claros sobre la prohibición del juego a menores de edad y la promoción del juego responsable.
Actualmente, los operadores offshore no tienen permitido ofrecer sus servicios en Uruguay. Sin embargo, esto podría cambiar pronto. En noviembre Se reveló que el gobierno actual pretende reactivar el debate sobre los juegos de azar en línea durante este período gubernamental. Senador Felipe Carballo de la Frente amplio (Frente Amplio) dio el primer paso al presentar un proyecto de ley sobre la materia a la bancada de su partido.
La iniciativa busca establecer una Plataforma Estatal de Juegos en Línea, gestionada por la Dirección Nacional de Loterías y Apuestas. Este organismo se encargaría de explotar, regular y controlar las actividades de juego en línea. Propone un modelo mixto en el que el Estado explota directamente parte de la actividad, regulando simultáneamente la participación de operadores privados. Actualmente, la única empresa autorizada para operar apuestas deportivas en línea es superpartido que entró en funcionamiento en octubre de 2005.
