La Comisión de Juego del Reino Unido impone una multa de 240,000 libras a Petfre (Gibraltar) Limited
Los juegos de tragamonedas no cumplen con los estándares técnicos remotos
Petfre (Gibraltar) Limited, que gestiona Betfred y Oddskin, pagará una multa de 240,000 libras esterlinas tras un hallazgo regulatorio que indica que las características de algunos de sus juegos de tragamonedas en línea incumplían los estándares de la industria.
La empresa operaba una selección de juegos de tragamonedas que no cumplían con los requisitos de la Estándares técnicos remotos (RTS). Las fallas incluían juegos que no mostraban la posición neta del consumidor y juegos que celebraban las derrotas como victorias.
El Comisión RTS establece que todas las sesiones de juego deben mostrar claramente la posición neta del cliente. También establece que un sistema de juego no debe registrar una ganancia menor o igual a la apuesta total.
La Comisión expresó su preocupación por la imparcialidad de los efectos de celebración cuando un consumidor se encontraba en una posición general perdedora, señalando que podrían afectar negativamente la capacidad del jugador para interpretar su juego con precisión y tomar decisiones informadas. El Licenciatario actuó de inmediato y desactivó rápidamente todos los juegos afectados.
Esta es la segunda vez que Petfre (Gibraltar) Limited se enfrenta a una acción regulatoria. En 2022, el operador fue multado con 2.87 millones de libras. por fallas en responsabilidad social y en la lucha contra el lavado de dinero.
John Pierce, Director de Cumplimiento de la Comisión, declaró: «Las funciones que dificultan la toma de decisiones informadas por parte del consumidor no son apropiadas y representan un riesgo evidente. Si bien reconocemos que el operador actuó con rapidez para retirar los juegos afectados, esta medida de cumplimiento debería servir como una señal clara para que la industria en general revise y fortalezca sus prácticas de cumplimiento, y para garantizar que el juego sea justo y que los consumidores no se expongan a riesgos innecesarios».
