Sun International nombra a Mark Sergeant como director de operaciones para juegos terrestres
El sargento se incorpora desde Genting Casinos del Reino Unido
El operador sudafricano Sun International ha nombrado a Mark Sergeant Director de Operaciones de Juego, reportando directamente al CEO, a partir del 1 de febrero de 2026. Sergeant se incorpora a Sun International con más de 25 años de experiencia de liderazgo en los sectores del juego, el ocio y la hostelería. Su trayectoria profesional incluye la dirección de dos de los mayores grupos de casinos del Reino Unido, destacando como Director General del Grupo Genting Casinos UK, donde supervisó una cartera de 35 casinos, operaciones internacionales, complejos turísticos integrados y negocios de juegos de azar en línea.
Con una trayectoria comprobada en la gestión de operaciones complejas a gran escala, Sergeant aporta una profunda experiencia comercial para impulsar el crecimiento sostenible, fortalecer la rentabilidad y brindar experiencias de juego multicanal a escala.
Más allá de la excelencia operativa, Sergeant es conocido por su estilo de liderazgo centrado en las personas. Ha creado equipos de alto rendimiento, formado futuros líderes y defendido el Juego Responsable, garantizando los más altos estándares de integridad, cumplimiento y atención al cliente.
Ulrik Bengtsson, director ejecutivo de Sun Internacional, dijo: «Tras una exhaustiva búsqueda, nos complace anunciar el nombramiento de Mark Sergeant como Director de Operaciones de Juegos. Como tal, Mark es responsable de los ingresos del sector de juegos presenciales en toda la cartera del grupo».
Durante el semestre finalizado en junio, los ingresos de los casinos urbanos de Sun, pilar de las operaciones terrestres del grupo, disminuyeron un 1.4 % interanual, hasta los 3.2 millones de rands, debido a la presión ejercida por el mercado. En general, el mercado terrestre bajó un 3.75 %.
Sun International ha estado revisando la contribución de sus propiedades físicas y ha introducido un nuevo modelo operativo, posicionando sus casinos urbanos como destinos de entretenimiento integrados. La revisión incluye medidas como la optimización de las salas de casino, mejoras en el servicio, innovación de productos y mejoras de marketing para una mayor conversión de visitantes.
Si bien el grupo experimentó un buen crecimiento en los ingresos en complejos turísticos y hoteles, respaldado por su desempeño en Sun City, hubo una debilidad en su negocio de juegos de azar con una caída en su negocio de mesas.
