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Mesa redonda: el auge del contenido de casinos no tradicionales

Nuestra última mesa redonda examina el surgimiento de contenido de casino no tradicional que comienza a dominar los lobbys de juegos de los operadores. Al observar los diferentes tipos de juegos que entran en esta categoría y lo que los hace tan populares entre los jugadores, Michael Pedersen, Shalva Bukia, Shane Cotter y Tom Wood exploran la demografía de los jugadores a la que atraen estos juegos y si pueden ayudar a los operadores a involucrarse en los lucrativos pero Es difícil llegar a la generación Z y a la base de jugadores millennials.

¿Qué es el contenido de casino no tradicional? ¿Qué tipos de juegos encajan en esta categoría?

Michael Pedersen, director comercial de Livespins: Livespins es la definición misma de contenido de casino no tradicional y nuestra plataforma y oferta encajan perfectamente dentro de esta categoría. La demanda de transmisión de casinos y tragamonedas está en su punto más alto y, al permitir a los jugadores apostar detrás de la acción, hemos creado una categoría completamente nueva de juegos de casino en línea.

Livespins no es el único formato de juego que se incluye en los juegos de casino no tradicionales: premios instantáneos, juegos crash, juegos de minas, Plinko y Slingo son solo algunos de los otros que me vienen a la mente. En última instancia, el contenido de los casinos no tradicionales se sustenta en la interacción social y un sentido de juego comunitario, algo que las tragamonedas, las mesas y los juegos de casino estándar realmente no pueden ofrecer.

Shalva Bukia, directora de productos de Spribe: Cuando pensamos en contenido de casino no tradicional, lo primero que pensamos es en los juegos crash, el juego no tradicional más popular en este momento. Estos juegos adoptan el formato de curva creciente con un multiplicador que continúa aumentando a medida que se desarrolla el juego.

Los jugadores deben retirar dinero antes de colapsar. Si pueden retirar el dinero a tiempo, conservan sus ganancias multiplicadas; si no pueden, pierden sus ganancias multiplicadas y su apuesta original. Nuestro título insignia, Aviator, fue el juego de choque original cuando lo lanzamos a los mercados regulados en 2018, pero hoy en día hay más de 50 juegos similares de una variedad de proveedores.

En este momento, Aviator tiene más de 5 millones de MAU y creo que esta categoría solo crecerá. Otros juegos populares en la categoría no tradicional incluyen minas, dados, plinko y hi-low; estos son títulos para un jugador con una jugabilidad diferente.

Shane Cotter, director de productos de Real Dealer: "No tradicional" se refiere a la categoría emergente de juegos de casino que se apartan de la dieta familiar de tragamonedas, juegos de mesa animados y títulos de casino en vivo que los operadores han estado ofreciendo a los jugadores durante la última década.

El enfoque de Real Dealer está en los juegos de mesa, por lo que nuestros productos tienen un elemento sólido y tradicional que los jugadores captarán instantáneamente. Es la forma en que presentamos nuestros juegos, a través de videos grabados con calidad de Hollywood, lo que realmente rompe la tradición en el espacio de los juegos en línea. Se podría decir que estamos presentando lo tradicional de una manera no tradicional.

Aún más que eso, la forma en que producimos nuestros juegos nos permite unir elementos tradicionales de diferentes verticales para crear algo totalmente nuevo. Por ejemplo, nuestra próxima Vault Run Roulette toma dos conceptos inmensamente populares de las tragamonedas (multiplicadores y funciones de recolección) y los incorpora en un juego de mesa cinematográfico dentro de un entorno emocionante y sorprendente.

Tom Wood, director ejecutivo de RAW iGaming: Para RAW, no existe una definición clara de lo que debe considerarse contenido de casino no tradicional. Creemos que cualquier nuevo estudio que se precie debe pensar más allá de la caja de los casinos tradicionales y ofrecer experiencias innovadoras para los jugadores de próxima generación.

Dado que ya hay más de 17,000 juegos de tragamonedas de carretes de 3×5 y 4×5 en el mercado, con 200 títulos agregados a ese total cada mes, los desarrolladores deben diferenciarse para garantizar que sus juegos se destaquen en el mar de similitudes: eso es lo que buscan los operadores. para decidir con qué nuevos estudios trabajar.

Gran parte de este contenido probablemente se encuentre dentro de la categoría de "no tradicional" (nuestro motor SuperSlice, pendiente de patente, por ejemplo, utiliza ruedas en lugar de carretes), pero en última instancia, no importa cómo se categoricen los juegos, siempre y cuando atraigan al jugador. el pulso se acelera y hace que vuelvan por más.

¿Qué hace que estos juegos sean tan populares entre los jugadores?

tom: No creo que todos los juegos no tradicionales hayan ganado popularidad entre los jugadores todavía. Cualquier formato de juego nuevo conlleva una curva de aprendizaje que puede crear un lapso de tiempo entre su llegada al mercado y su difusión generalizada. Este retraso no debería ser motivo de preocupación: los jugadores están ávidos de nuevas experiencias de juego y la innovación es un factor que impulsa la participación y la retención de los jugadores.

Formatos, mecánicas y bonificaciones nunca antes vistos ofrecen una aventura que la mayoría de los jugadores al menos están dispuestos a explorar. El desafío para el estudio es lograr que la experiencia resuene y que estos formatos, mecánicas y bonificaciones den en el blanco, al igual que lo han hecho Megaways y Slingo como nuevas mecánicas.

Por supuesto, vale la pena recordar que Megaways no fue un éxito instantáneo; al igual que otras innovaciones, se necesitaron iteraciones de la mecánica para filtrarse entre las masas y generar un zumbido y ese efecto de halo.

shalva: Los juegos de casino no tradicionales brindan a los jugadores una mayor sensación de control sobre el resultado. Con los juegos intensivos, pueden decidir cuánto tiempo quieren mantener los nervios y cuándo retirar dinero. Esto lo convierte en una experiencia mucho más atractiva en comparación con el contenido de los casinos tradicionales, como las tragamonedas y la ruleta. La jugabilidad también es rápida y se adapta idealmente a dispositivos móviles.

Luego está la interacción social integrada en estos juegos. Aviator es multijugador y los participantes pueden chatear durante su sesión y ver estadísticas en vivo, apuestas y tablas de clasificación actualizadas en tiempo real. La participación y el entretenimiento que ofrece el contenido de casino no tradicional no tienen rival.

Shane: Se trata de crear nuevas experiencias para los jugadores. En cuanto a los juegos de mesa, tradicionalmente ha habido dos opciones: juegos animados muy básicos y el realismo del casino en vivo. Lo que ofrecemos es el mismo realismo en vivo, pero con todas las ventajas del juego RNG.

Michael: Con Livespins, estamos aprovechando Twitch y la cultura social que se está volviendo cada vez más frecuente y esencialmente lo convertimos en un juego de casino en línea al permitir que el jugador participe activamente a través de nuestro sistema de apuestas. Los primeros números sugieren que esta es una experiencia que los jugadores disfrutan y a la que siguen regresando.

Pero como ocurre con todos los juegos no tradicionales, aún es temprano para saber si resistirán la prueba del tiempo. Sin duda, son populares entre los operadores que buscan revolucionar sus salas de juegos con contenido nunca antes visto, pero en última instancia, los jugadores votarán con sus giros y creo que no todos estos formatos existirán a largo plazo. Por supuesto, Livespins definitivamente lo será.

¿A qué grupo demográfico de jugadores atraen principalmente estos juegos?

shalva: La Generación Y y la Generación Z son las audiencias principales de los juegos de casino no tradicionales. Pero esto convierte a la categoría en una herramienta de adquisición ideal para los operadores que buscan atraer a esta audiencia lucrativa pero difícil de alcanzar. Nuestros socios operadores suelen utilizar Aviator para atraer a este grupo demográfico de jugadores a sus sitios y, una vez que estén comprometidos con la marca, realizar ventas cruzadas a otros mercados verticales, como tragamonedas, juegos de mesa, póquer, bingo e incluso apuestas deportivas.

Los juegos crash son particularmente efectivos en este sentido: las audiencias de la Generación Y y la Generación Z están familiarizadas con el estilo de juego que ofrecen (interfaz elegante, acción trepidante, interacción social, etc.) y disfrutan de la oportunidad de ganar dinero. Por supuesto, también atraen a los jugadores de casino existentes, ya que ofrecen una nueva categoría de juego que brinda una experiencia al borde del asiento en cada ronda de juego. Esta es la razón por la que los juegos crash en particular son ahora imprescindibles para los operadores de casinos y apuestas deportivas en línea.

Michael: Los Millennials y la Generación Z son las principales audiencias de Livespins y otros juegos de casino no tradicionales, pero creo que es importante aclarar quién encaja en el segmento de audiencia. Cuando hablamos de Millennials, a menudo pensamos en aquellos que tienen poco más de 20 años, pero ese no es el caso: los Millennials nacen entre 1981 y 1996, lo que hace que aquellos en el extremo mayor de esta categoría tengan 40 años.

Entain acuñó el término "Papás ​​digitales", que resume perfectamente este grupo demográfico: estamos hablando de una audiencia un poco mayor pero que ha crecido como una generación "conectada" con Internet y los juegos de computadora. Esto crea un enorme segmento de jugadores que, si se interactúa con el contenido adecuado, puede impulsar significativamente el número de jugadores, la actividad y, en última instancia, los ingresos.

tom: Es difícil de decir. El contenido no tradicional no siempre tiene que estar dirigido a audiencias Millennial y Gen Z, aunque ese parece ser el objetivo de la mayoría de los estudios y operadores, ya que es una audiencia lucrativa a la que históricamente les ha costado llegar.

Los jugadores a menudo no saben lo que quieren hasta que se lo presentan, y es por eso que los estudios y desarrolladores deben estar a la vanguardia y no tener miedo de lanzar nuevos conceptos al mercado. En última instancia, la clave es lograr que la audiencia de cualquier jugador gire lo suficiente como para poder disfrutar de la experiencia completa que el juego tiene para ofrecer y, asumiendo que es una experiencia que les gusta, seguir regresando por más.

Shane: Los jugadores de juegos de mesa siempre han estado algo separados de los jugadores de tragamonedas. Esto es algo que sabemos desde los días en que la demografía de los jugadores era más accesible. Suelen ser un poco más antiguos y más tradicionales. Dicho esto, los Millennials y la Generación Z se están uniendo ahora a las filas de aquellos con ingresos disponibles y (esto es clave) son las primeras generaciones que crecen con la gamificación. Esto significa que los juegos de mesa no tradicionales como el nuestro, que pueden incorporar elementos de gamificación, tienen buenas posibilidades de llegar a estas audiencias de jugadores.

Además, vemos un enorme potencial para el cruce entre las apuestas deportivas y los juegos de mesa. El amor por los deportes es algo que cruza todas las líneas generacionales y estamos creando juegos de mesa temáticos que atienden a este sector específico. Por lo tanto, al atraer a los fanáticos de los deportes y a los jugadores, creemos que nuestro contenido puede ayudar a los operadores a expandir su alcance a grupos demográficos nuevos y lucrativos, al tiempo que brinda a los jugadores existentes experiencias nunca antes vistas que llevan el compromiso al siguiente nivel.

¿Cómo pueden los operadores atraer jugadores a estos juegos? ¿Se requiere un proceso educativo?

Shane: Siempre habrá desafíos que superar y un proceso educativo emprendido al introducir algo tan radicalmente nuevo en el mercado. En nuestro caso, terminamos teniendo que agregar avisos dentro de nuestros juegos para enfatizar que son RNG y no en vivo, porque están tan pulidos que una buena parte de los jugadores no entendieron que había una diferencia.

Nuestro primer objetivo cuando comenzamos a implementar juegos fue educar a los operadores sobre Cinematic RNG y en qué se diferencian los juegos de los juegos de mesa en línea con los que estaban familiarizados. De esa manera no sólo entenderían nuestro concepto y se entusiasmarían con él, sino que también estarían en una buena posición para convencer a sus jugadores de que lo intentaran. Hemos comunicado nuestro concepto en innumerables reuniones individuales y es algo que todavía hacemos la mayoría de las veces que nos reunimos con un nuevo operador.

Ahora se ha corrido la voz y las cosas se han vuelto más fáciles en ese frente, pero al mismo tiempo nuestra línea de productos está evolucionando rápidamente y volviéndose más interesante, por lo que constantemente necesitamos comunicar nuestra última oferta a los operadores para que puedan asegurarse de que sus jugadores entiendan cómo cómo funcionan y la emocionante experiencia que brindan. En términos de popularidad, nuestros juegos están atrayendo a un número respetable de jugadores de juegos de mesa tradicionales RNG, así como de jugadores de casino en vivo.

tom: Los juegos no tradicionales pueden ser muy populares, pero el desafío es generar conciencia y educar a los jugadores sobre cómo funcionan los juegos y la experiencia que pueden esperar. La mayoría de los operadores dan a los nuevos juegos de tragamonedas solo un día aproximadamente para ver si funcionan, pero con los juegos no tradicionales, esto es una sentencia de muerte ya que los jugadores necesitan más tiempo para descubrirlos.

Sin educación, estos juegos están condenados al fracaso, ya que a la mayoría de los jugadores no les gusta dedicar tiempo a cosas que no entienden; la mayoría busca una solución rápida de entretenimiento y, ante tantas opciones, a menudo recurren a algo con lo que están familiarizados.

Por lo tanto, depende del operador, con el apoyo del proveedor, dotar a los jugadores del conocimiento que necesitan para disfrutar de estos nuevos juegos y las emocionantes experiencias que pueden ofrecer. ¿Cómo se puede hacer esto? Hay muchas maneras, incluidos los streamers que desempaquetan juegos y explican a los jugadores cómo funcionan para enviar correos electrónicos y campañas de sitios web.

Michael: Estamos viendo que una amplia audiencia de jugadores interactúa con Livespins. Algunos de estos son jugadores existentes en el casino en línea que, naturalmente, se han sentido atraídos por la experiencia altamente entretenida que ofrece nuestra plataforma. Esto lo convierte en una poderosa herramienta de retención. Por supuesto, también se puede utilizar para la adquisición.

La transmisión no solo se puede transmitir a través del lobby del casino, sino que también se puede compartir a través de plataformas de transmisión como Twitch y D Live. Esto permite a los operadores atraer a aquellos que disfrutan viendo transmisiones de casinos y tragamonedas y luego llevarlos a sus casinos y Livespins, donde pueden participar directamente apostando detrás del transmisor. Este proceso ha sido diseñado para ser altamente intuitivo, por lo que no se requiere ningún proceso educativo.

shalva: Sí, son populares entre los jugadores existentes, pero algunos operadores no pensaron que lo serían. Cuando lanzamos Aviator por primera vez, a algunos les preocupaba que los jugadores existentes necesitaran aprender cómo funcionaba el juego, qué tenían que hacer para jugar y ganar, así como cómo interactuar con los elementos sociales y las funciones de bonificación.

Pero debido a la naturaleza simple del juego y la interfaz de usuario increíblemente intuitiva que diseñamos y desarrollamos, los jugadores lo aprendieron casi al instante. Casi cinco años después, ahora todo el mundo sabe cómo funciona el juego, y esto lo ha convertido en un éxito de taquilla en todos los datos demográficos de los jugadores con más de cinco millones de usuarios activos mensuales.

¿Qué innovaciones podemos esperar dentro de este espacio?

Michael: En Livespins, agregaremos más variaciones de juegos a lo largo de 2023 y más allá y también estamos analizando si nuestra plataforma podría funcionar en otras verticales como el bingo y las apuestas deportivas. Tenemos un nuevo conjunto de herramientas para su lanzamiento inminente que permitirá a los streamers preguntar a la comunidad qué juego deberían jugar a continuación: aparecen cuatro miniaturas con un temporizador que cuenta regresivamente y los jugadores eligen en qué ranura quieren que gire el streamer. A esto le seguirá una función de premio mayor que se activa al azar para aumentar el potencial de grandes ganancias.

Shane: Con el formato Cinematic RNG, tenemos la flexibilidad de combinar juegos alojados por el crupier con mecánicas de tragamonedas y bonificaciones como funciones de recolección y premios mayores. Esto es algo que llevaremos al siguiente nivel en los próximos meses. En la misma línea, una de las tendencias actuales es tomar prestados los temas más exitosos en el mundo de las tragamonedas, por ejemplo egipcio o irlandés, y incorporarlos en juegos de mesa tal como lo hemos hecho con Scarab Auto Roulette.

También hemos avanzado hacia la localización del mercado, produciendo juegos de ruleta en español, así como un próximo juego con temática de hockey sobre hielo que está muy dirigido a los jugadores canadienses. Ese título se lanzará a tiempo para el Campeonato Mundial de Hockey sobre Hielo del próximo año.

shalva: Los juegos crash son sin duda populares, pero aún hay más por explorar en términos de temas, jugabilidad y funciones adicionales. Pero un área en la que creemos que hay un enorme margen para innovar y superar los límites es en las herramientas de fidelización integradas en los juegos.

También vemos mucho espacio para desarrollar aún más los torneos a los que se pueden conectar estos juegos. Las mejoras en ambas áreas mejorarán la experiencia del jugador, haciéndola más gratificante, competitiva, social e interactiva. En Spribe, hemos estado trabajando en esto desde hace algún tiempo y estamos cerca de lanzar productos que establecerán el estándar a seguir por otros en lo que respecta a lealtad y torneos.

tom: Esta es una pregunta difícil de responder, ya que tenemos algunas innovaciones increíbles en proceso que deben permanecer en secreto por ahora. Lo que diría es que comenzaremos a ver más juegos basados ​​en juegos de estilo social con el objetivo de atraer jugadores de la Generación Z y Millennial.

Con SuperSlice y SuperTracks, nos enfocamos en hacer que la experiencia del jugador sea más simple y más habilitada para dispositivos móviles y, al mismo tiempo, en algunos casos, creamos una nueva experiencia para el jugador que recorre la delgada línea entre una tragamonedas y una experiencia en la aplicación. Si eso funcionará y generará el compromiso, esperamos que aún esté por verse. Fuera del desarrollo del juego, creo que veremos más funciones de plataforma y apuestas paralelas que añaden otra capa a la experiencia del jugador.

¿Es el elemento social algo que los jugadores buscan cada vez más?

shalva: La interacción social debe ser una parte central del juego y de la experiencia del jugador si un juego quiere atraer a los jugadores de las Generaciones Y y Z. Esto está integrado en la experiencia que se ofrece en otras opciones de entretenimiento, desde juegos móviles hasta streaming, por lo que los consumidores esperan absolutamente poder interactuar y chatear con otras personas cuando participan en un juego de casino en línea.

Es por eso que los juegos intensivos y el contenido de casino no tradicional han sido tan efectivos para atraer a esta audiencia tan solicitada a los casinos y apuestas deportivas en línea por primera vez. También vale la pena recordar que los jugadores de casinos tradicionales disfrutan cada vez más de experiencias de entretenimiento sociales e interactivas fuera de los juegos de azar, y nuevamente están comenzando a querer que se les ofrezca lo mismo cuando juegan tragamonedas y juegos de casino.

tom: Esto es algo que estamos viendo, pero aún no se ha demostrado que funcione. Sabemos que el mundo terrestre intentó lo social y fracasó, por lo que no hay garantía alguna de que esto funcione en línea. Dicho esto, está claro que la Generación Z y los Millennials son más propensos a jugar juegos sociales o ciertamente juegos con un elemento de interacción integrado en la experiencia general.

De hecho, el joven promedio pasa más de dos horas y 25 minutos por día en plataformas sociales, lo que indica que hay una base de jugadores futuros que pueden participar siempre y cuando descifremos el código y entreguemos un producto y una experiencia que atraiga, entretenga y luego finalmente retiene.

Shane: Para aquellos que crecieron en la era de Minecraft y Fortnite, el elemento social puede ser una parte tan importante de la experiencia de juego como el juego en sí. Es natural que esta expectativa se esté trasladando al mundo de los juegos de azar en línea. Lo que también hemos visto es un aumento en el número de jugadores que graban y publican sus juegos en línea, esencialmente para alardear.

Ciertos juegos que estamos desarrollando encajan perfectamente con el comportamiento de este jugador. Por ejemplo, nuestra próxima serie Card Chase ofrece a los jugadores la opción en cada turno de realizar una apuesta segura o una apuesta valiente de altas probabilidades. Entonces, en la ronda multiplicadora, podrían obtener 200x para el siguiente turno de la carta, y si quieren tener una probabilidad inferior a dos, las probabilidades serán enormes en comparación con la apuesta más segura.

Michael: Absolutamente. Esto proviene del sector de los videojuegos, donde los jugadores ya no quieren jugar de forma aislada. Los juegos ahora están conectados y los jugadores quieren jugar con sus amigos u otros participantes. Esto se traslada a todas las opciones de entretenimiento. Es por eso que el streaming se ha vuelto tan grande y por qué la demanda de streaming de casinos y tragamonedas continúa aumentando. Todo el mundo busca esa sensación de conectividad con una comunidad de personas con ideas afines, y esto no es diferente cuando juegan al casino en línea.

En última instancia, ¿el contenido de casino no tradicional reemplazará a las tragamonedas y los juegos de mesa?

shalva: A menudo ocurre que vemos que un producto o experiencia pasa por una evolución en lugar de una revolución, y creo que será lo mismo con el contenido de casino en línea no tradicional. ¿Reemplazará a las tragamonedas y los juegos de mesa? No, pero se ubicará al lado de estos juegos tradicionales en los lobbys de los operadores.

Dicho esto, creo que los desarrolladores de tragamonedas y juegos de mesa buscarán inspiración en contenido no tradicional al desarrollar la próxima generación de títulos de casino, especialmente cuando se trata de interacción social, torneos e incluso una jugabilidad simple y una experiencia de usuario optimizada. Por lo tanto, es poco probable que el contenido no tradicional reemplace a las tragamonedas y los juegos de mesa, pero sin duda afectará el desarrollo futuro de los juegos y la experiencia que reciben los jugadores.

tom: Me cuesta creer que este tipo de contenido vaya a sustituir a las tragamonedas o los juegos de mesa. En cambio, creo que se sentarán junto a ellos de la misma manera que Megaways y Slingo complementan la oferta principal de un operador. Dicho esto, no creo que los operadores sean competitivos si no almacenan este tipo de contenido en sus lobbys y la historia muestra que diferentes juegos atraen a diferentes audiencias de jugadores.

Para aquellas marcas que quieran atraer y retener una gran base de jugadores en el futuro, tendrán que cumplir con las expectativas de estos jugadores y la única manera de hacerlo es ofreciendo una amplia gama de contenido, incluidos contenidos innovadores, Juegos no tradicionales.

Michael: No reemplazarán a los juegos de casino tradicionales, pero serán más dominantes en los lobbys de juegos. La industria necesita encontrar formas de involucrar a la próxima generación de jugadores, y las tragamonedas y los juegos de mesa en su forma actual realmente no lo están haciendo. El contenido no tradicional actúa como un conducto poderoso que atrae a nuevos jugadores a las marcas de juegos de azar en línea a través del contenido con el que desean interactuar. Livespins se encuentra a la vanguardia de esto y ya se ha demostrado que atrae nuevas audiencias a los casinos en línea y, al mismo tiempo, brinda nuevas experiencias a los jugadores existentes.

Shane: Realmente no lo vemos de esta manera. Los nuevos tipos de juegos que se están desarrollando son sólo complementos, que amplían la gama de lo que está disponible para los jugadores. Cada uno de ellos es un hilo adicional al arco de la industria. Los juegos no tradicionales pueden resonar entre los jugadores actuales que buscan ampliar sus experiencias de juego o encontrar un hogar con nuevos jugadores que de otro modo no visitarían un casino en línea.