Más de 240,000 personas se autoexcluyen del juego online en Colombia
Más de 240,000 personas se autoexcluyen del juego online en Colombia
Para prevenir las consecuencias asociadas a la pérdida de control en las apuestas, un total de 245,199 ciudadanos colombianos solicitaron la autoexclusión de los portales de juego en línea entre 2024 y 2025.
De acuerdo con Marco Emilio Hincapié, Presidente de coljuegosEste elevado número de registros de autoexclusión se debe al trabajo conjunto entre el regulador y los operadores para promover el juego legal y responsable.
Hemos estado implementando la campaña 'Toma el control, apuesta responsablemente', mediante la cual informamos a los jugadores sobre los riesgos y las consecuencias de apostar sin control. Nuestro objetivo es fomentar el juego como entretenimiento, no como una adicción, afirmó Hincapié.
Las cifras muestran un claro patrón de género: tanto en 2024 como en 2025, el 81% de las autoexclusiones fueron hombres y el 19% fueron mujeres.
En cuanto a la distribución regional, el mayor volumen de solicitudes proviene de los departamentos y ciudades más poblados del país. Antioquia lideró los registros con un 21.39 % en 2025, seguida de Bogotá, que representó el 19.07 % de las autoexclusiones en 2025. El Valle del Cauca, Atlántico y Santander también muestran cifras destacadas.
“La autoexclusión se ha consolidado como una herramienta de autocuidado cada vez más utilizada por los colombianos. El aumento y la constancia en las inscripciones reflejan una mayor conciencia sobre los riesgos del juego excesivo y la importancia de contar con mecanismos efectivos para proteger la salud y el bienestar de los usuarios”, afirmó el presidente de Coljuegos.
Cada uno de los 14 operadores de juegos en línea cuenta con un espacio específico en sus plataformas para que los apostadores soliciten la autoexclusión. Este procedimiento permite bloquear las apuestas de los perfiles creados con el número de identificación del solicitante.
“Como ente regulador, seguiremos trabajando con los operadores para fortalecer estas estrategias y promover entornos de entretenimiento digital más seguros y responsables”, concluyó el presidente de Coljuegos.
