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OKTO: la 'última milla' de los juegos es donde ocurren la innovación y la magia
By William - 21 febrero 2023
Un equipo global de 30 altos ejecutivos presentó el ecosistema de métodos de pago de OKTO impulsado por su plataforma de pago unificada, incluido su buque insignia OKTO.CASH, un método de pago electrónico integrado y sin fricciones para online y OKTO.WALLET, la solución de pago omnicanal de la compañía que cubre todos los sectores verticales. y puntos de contacto.
OKTO utilizó ICE London como plataforma para presentar OKTO.DIRECT, la primera y única puerta de enlace de la industria, que desbloquea múltiples opciones de pago para el comercio minorista, sin la necesidad de que el jugador descargue una aplicación. El equipo de desarrollo de productos de OKTO ha diseñado la solución móvil primero para satisfacer las demandas específicas de la industria del juego minorista. OKTO.DIRECT se puede integrar directamente en cualquier punto de contacto minorista o de juegos en todos los sectores verticales, brindando un proceso de pago responsable y sin fricciones.
El equipo de OKTO de América Latina también estuvo presente para brindar una imagen completa de cómo la compañía puede impulsar a los operadores de la región a mantenerse por delante de la competencia a través de pagos locales. OKTO presentó sus soluciones de agregación de pagos, que ofrecen pagos locales a través de una única integración API tranquila que se puede combinar con los servicios transfronterizos de la marca, impulsando el crecimiento de los operadores independientemente de su ubicación geográfica.
Minutos antes de que se levantaran las persianas el primer día de la feria, Simon Dorsen, CCO, destacó la importancia de la tecnología de pago y la plataforma de pago unificado de la empresa que impulsa las soluciones de pago de la empresa.
¿Cuál es el mensaje de OKTO en ICE este año?
El mensaje es que estamos creciendo como equipo pero también en números. El año pasado teníamos 50 empleados; ahora tenemos más de 100. Estamos invirtiendo en personas para respaldar nuestro crecimiento y esto se refleja en los países en los que ahora tenemos presencia y en el hecho de que nuestra tasa de ejecución el año pasado fue de 3 mil millones de euros en dinero. Procesando.
Este año estaremos en vivo en más de 10 países en Europa y América Latina, incluidos algunos de los mercados más grandes como Italia, Rumania, España, Grecia, el Reino Unido, Alemania y Brasil, y estamos enfocados en hacer más avances en ambos. continentes en los próximos meses.
Este crecimiento es generalizado. Estamos ampliando nuestro equipo de ventas, eso impulsa la demanda y, por lo tanto, necesitamos mejorar los equipos de operaciones y de éxito del cliente para atender a los mercados nuevos y existentes mientras hacemos crecer nuestro equipo técnico para impulsar una mayor innovación y ejecución de proyectos. Hemos llegado a un punto en el negocio en el que damos el salto al siguiente nivel y escala.
ICE es un evento clave para nosotros. Es la feria de juegos B2B más grande e influyente del mundo. Somos estratégicos con respecto a las ferias comerciales, priorizando los viajes directos para ver a los clientes; creemos firmemente en que las conversaciones cara a cara siempre son las mejores y más valiosas para todas las partes. Eso no quiere decir que no tengamos presencia en todos los eventos más importantes de la industria este año, pero somos selectivos en cuanto a dónde exhibimos y a los que asistimos.
¿Podría contarnos más sobre la nueva solución, OKTO.DIRECT?
El requisito de nuestros clientes de soluciones de pago digital de baja fricción está en la parte superior de nuestra lista y OKTO.DIRECT es la respuesta a esta demanda, sin necesidad de descargar una aplicación.
Utilizando nuestra plataforma de pago unificada OKTO y nuestra red de integraciones CMS bien establecida, los usuarios finales pueden usar OKTO.DIRECT para recargar y retirar directamente en máquinas de juego y otros puntos minoristas a través de Apple Pay, tarjeta de débito, transferencia bancaria instantánea o su OKTO. WALLET, simplemente usando su móvil para escanear un código QR.
Se trata de ofrecer una variedad de opciones sin precedentes, que permita a los consumidores pagar y jugar utilizando una gama de opciones de pago digital que están disponibles con una única integración.
La solución se puede integrar con todos los puntos de contacto, incluidos EGM, SSBT, ruleta electrónica, cajeros y recicladores de efectivo, así como en todos los sectores verticales, incluidos casinos, apuestas deportivas, pubs, bares, AGC, salas de juego y salas de bingo.
¿Cómo se relaciona OKTO.DIRECT con la Plataforma de Pago Unificado?
Contamos con un portafolio diverso de productos bajo nuestra plataforma de pagos unificados. Nos estamos centrando más en nuestra plataforma, ya que viene con capacidades ilimitadas y el motor que impulsa las soluciones de pago orientadas al cliente con múltiples productos que la integran, como la solución de pago eVoucher, billeteras digitales y emisión de tarjetas, solución de agregación de pagos y transfronterizo, integrado. servicios financieros y ahora OKTO.DIRECT, un derivado de OKTO.WALLET, una potente pasarela de pago para el comercio minorista.
A los operadores les encanta OKTO.WALLET y cómo resuelve las necesidades de digitalización de los jugadores, pero pedían soluciones de pago con menor fricción para los jugadores que no son expertos en tecnología. Nuestro equipo de I+D ha estado trabajando en una solución para esto durante aproximadamente un año y estamos muy emocionados de mostrar OKTO.DIRECT en la feria de esta semana.
OKTO.CASH trata de cargar efectivo en línea de una manera rápida, directa y compatible. OKTO.WALLET es predominantemente un producto centrado en el comercio minorista en el Reino Unido, España, Rumania, Italia y Alemania, pero lo bueno de OKTO.WALLET es su omnicanal. Tenemos muchos clientes omnicanal como Codere, Bet3000 y Superbet que encuentran en OKTO.WALLET exactamente lo que quieren. Es un método de pago que puede atravesar múltiples canales: apuestas deportivas, salas de juego, casino en línea.
Cada vez más, también hemos etiquetado nuestras soluciones como blancas. Podemos hacer toda la tecnología y el cumplimiento, pero al final del día se trata de lograr que los jugadores acepten y utilicen el producto. Combinar nuestras soluciones técnicas con una marca comercial equivale a la mejor oferta de su clase. El cliente confía en su marca y la solución se adopta más rápidamente.
¿Qué significa para la empresa el reposicionamiento de OKTO?
No nos define un producto: es la plataforma la que nos define. Nuestra plataforma soporta todos los productos. Con un esfuerzo mínimo por parte del operador y un proceso de integración simplificado, los operadores pueden acceder a nuestras múltiples gamas de productos.
Podemos ser flexibles para ofrecer nuestros productos existentes y, como es la misma plataforma, produciremos más innovaciones y productos que se pueden aprovechar fuera de la plataforma. Desde una perspectiva empresarial, también es bueno para las economías de escala. En última instancia, nuestro reposicionamiento, presentado en ICE este año, nos da flexibilidad para ofrecer una imagen completa a nuestros clientes. Tenemos este portafolio de productos y cada uno es diferente.
Si desea un sistema de pago digital en su solución omnicanal y no tiene una aplicación (de hecho, muchos minoristas no la tienen), podemos ofrecérselo. Es posible que otros comerciantes tengan una aplicación pero aún quieran todos los beneficios que podemos brindarles. Se trata de conseguir la aceptación del jugador. Si ya tiene una aplicación que tiene entre 50,000 100,000 y XNUMX XNUMX descargas y usuarios registrados, no queremos presionar al comerciante para que solicite a los jugadores que descarguen otra aplicación y crear puntos de fricción.
Podemos integrar nuestros servicios en la aplicación existente que tienen e incorporar nuestra billetera, pagos y tecnología KYC, entonces todos estarán contentos. El jugador obtiene lo que quiere, el comerciante no tiene que hacer nada diferente con su aplicación. Son simplemente caballos para cursos.
Lo que hace que OKTO sea único es que reunimos a expertos en pagos y juegos. He trabajado en videojuegos durante 20 años. Entiendo los casinos y las salas de juego, otros tienen experiencia en el entorno de las apuestas deportivas y luego están los profesionales de pagos.
Donde ocurre nuestra innovación y magia es en la comprensión de ese último kilómetro. Suena muy simple y fácil (hacer posible un pago en una máquina de juego), pero hay mucha complejidad detrás de esto. Hemos trabajado duro durante los últimos tres años para que en cualquier situación en la que nos encontremos sepamos lo que estamos viendo y cómo aplicar nuestras soluciones para lograr viajes de usuario excelentes que sean seguros y conformes.
OKTO es un proveedor de soluciones de pago digital. Pero se trata de algo más que pagos, ¿no?
Los comerciantes quieren digitalizar los pagos porque muchas personas ya no llevan efectivo, pero al mismo tiempo quieren proteger el riesgo, reducir las preocupaciones contra el lavado de dinero y poner herramientas de juego responsable en manos de los jugadores para que puedan acudir a los reguladores y demostrar que están haciendo todo lo que pueden.
Los pagos son un vehículo al que se pueden agregar diferentes cosas. Los jugadores deben realizar pagos y nosotros podemos hacer muchas cosas entre bastidores que permiten a los comerciantes cumplir con este entorno cada vez más regulado.
Si un jugador quiere registrarse en un casino, puede hacerlo desde el sofá de su casa cuando le resulte más cómodo y ahorrarse esos diez minutos que todos hemos dedicado a firmar varios papeles sólo para entrar en un casino. Nuestras soluciones no tienen por qué consistir sólo en pagos, sino también en digitalizar tarjetas de fidelidad y todo tipo de cosas más. Tenemos una visión muy amplia al respecto porque entendemos tanto el ecosistema de pagos como el de juegos.
