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Malta – Spinola Gaming insta al sector de la lotería a proteger su cuota de mercado
By William - 17 de abril de 2020
El sector de la lotería debe mantenerse unido para proteger su participación de mercado y luchar contra la amenaza existencial causada por el bloqueo global, según el director ejecutivo de Spinola Gaming, Ade Repcenko.
En la actualidad, un pequeño número de proveedores minoristas y en línea impulsan la industria desde una perspectiva tecnológica. En la mayoría de los casos, una lotería solo utilizará un proveedor y está sujeta a acuerdos a largo plazo que prohíben el uso de tecnologías externas o adicionales.
Estos acuerdos restrictivos dificultan que los operadores estatales se conecten y sigan generando ingresos, ya que sus proveedores existentes no tienen las tecnologías o capacidades adecuadas para poner a los clientes en línea rápidamente.
Repcenko explicó cómo esto tiene que cambiar para que la industria sobreviva al desafío existencial del bloqueo de Covid-19: “En una época en la que la gente mantiene la distancia, es importante que nos mantengamos unidos para asegurarnos de que la lotería sobreviva, no muera.
“Es hora de que el sector de la lotería se una y una fuerzas, para ayudarse unos a otros y a nuestros clientes por el bien común, trabajando juntos en la utilización de tecnologías que nos permitan a todos agregar valor a nuestras relaciones existentes, lo que ayuda a nuestros clientes a continuar recaudando fondos y generar ingresos para buenas causas. Lo más importante es que no podemos permitir que las opciones alternativas se vuelvan más atractivas para los jugadores que los juegos que están acostumbrados a jugar todas las semanas”.
Mientras el sector global de la lotería enfrenta su mayor desafío, el CEO del proveedor de soluciones cree que la industria se está viendo obligada a hacer el cambio en línea antes de lo planeado. Para muchos, habría sido inevitable durante los próximos tres a cinco años, pero ahora que el comercio minorista no puede vender entradas, ese proceso debe acelerarse. La mayoría de los operadores están acorralados por relaciones minoristas a largo plazo, relaciones que han sido la piedra angular de las ventas durante las últimas décadas, pero ahora ese modelo tiene que adaptarse, según Repcenko.
“Los operadores podrían seguir el modelo de negocio de los casinos en línea que trata a los afiliados de la misma manera que los minoristas tratan a las loterías. El modelo de afiliado se implementa fácilmente, no requiere nuevas formas de tecnología o desarrollo avanzado y permite tanto al operador como al minorista aprovechar las situaciones actuales.
“Al mismo tiempo, los operadores deben apelar a sus proveedores de software existentes para que busquen formas en las que puedan permanecer activos durante estos tiempos difíciles y requerirán un nivel de compromiso de ambas partes. Los operadores deben buscar nuevas formas de reparto de ingresos para permitir que funcione el modelo de afiliados y los proveedores de software deben abrirse a trabajar con formas nuevas y modernas de tecnología para poder brindar el nivel de servicio que estos operadores estatales manejan desesperadamente. necesito ahora mismo”.
El sector online ha demostrado ser más resistente al clima actual que el comercio minorista, como lo demuestra el crecimiento de los operadores externos. Sin embargo, para competir con estas empresas, existen muchas soluciones de lotería digital en el mercado para ayudar a los operadores nacionales y sus proveedores de software a conectarse rápidamente. A medida que los jugadores de lotería comienzan a adaptarse al bloqueo global moviéndose en línea, Repcenko cree que el sector de la lotería tradicional debería hacer lo mismo para mantener su participación de mercado, o de lo contrario podría desaparecer cuando se reabra el comercio minorista.
