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Malta: EveryMatrix garantiza un estándar de calidad internacional para los servicios de TI

EveryMatrix ha obtenido con éxito la certificación ISO 20000 tras un proceso de casi un año de duración de revisión de su sistema, procedimientos y marcos de gestión de servicios internos.

IS0 20000 es un estándar de calidad internacional que reitera el compromiso de EveryMatrix con los mejores servicios de TI existentes, que se monitorean, prueban y mejoran periódicamente con el tiempo.

Diseñado por la Organización Internacional de Normalización (ISO) y la Comisión Electrotécnica Internacional (IEC), el estándar 20000 permite a las empresas de tecnología alinear sus procesos de gestión con las mejores prácticas internacionales e implementar un sistema consistente y confiable que puede ofrecer eficiencia de costos y construir resiliencia.

Stian Hornsletten, director comercial de EveryMatrix, elogió la certificación: “Hemos realizado auditorías internas en profundidad para asegurarnos de que nuestra forma de trabajar brinde el mejor resultado para nuestros clientes. Alcanzar la norma ISO 20000 demuestra el nivel de madurez alcanzado por nuestra organización y la responsabilidad que ponemos en el trabajo que realizamos para nuestros clientes en todo el mundo.

“Colocamos la satisfacción del cliente y la confianza en nuestra capacidad para ofrecer una solución de software de clase mundial en lo más alto de nuestra lista de prioridades. Ser un socio confiable no sólo es necesario, sino que también es fundamental para nuestras operaciones diarias”.