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Luxemburgo: la experiencia de conectividad MedallionNet de Carnival lleva el juego a cualquier lugar

Carnival Corporation, la empresa de viajes de placer más grande del mundo, presenta MedallionNet, un innovador servicio de conectividad habilitado por SES Networks, que les permitirá apostar en cualquier lugar a bordo de uno de los cruceros de la compañía.

MedallionNet brindará a los huéspedes Wi-Fi de fácil acceso que presenta velocidades y ancho de banda excepcionales, una intensidad de señal generalizada en los camarotes y una consistencia de servicio sin precedentes.

MedallionNet es otro desarrollo que surge del Centro de Innovación y Experiencia Global de Carnival Corporation ubicado en Miami y es el primer desarrollo de servicio Wi-Fi de extremo a extremo formulado con un enfoque en superar las expectativas de los huéspedes a través de "GuestCentricity", una iniciativa para mejorar todos los aspectos. de la experiencia de vacaciones entregando a los huéspedes lo que quieren, cuándo, dónde y cómo lo quieren.

El dispositivo portátil que permite a un conserje personal unir los mundos físico y digital para brindar un nuevo nivel de servicio personalizado que antes no se consideraba posible, que incluye orientación sofisticada, alimentos y bebidas a pedido, una variedad de juegos interactivos, experiencias de entretenimiento personalizadas y más. El disco de un cuarto de tamaño y 1.8 onzas se puede complementar con joyas, clips, llaveros y pulseras o simplemente llevarlo en un bolsillo o cartera.

El servicio de conectividad, que se entregará en conexión con SES Networks, una unidad de negocios de SES, aprovechará colectivamente las constelaciones de órbita terrestre geoestacionaria (GEO) y órbita terrestre media (MEO) del principal operador mundial de satélites, servicios gestionados, antenas y tecnología a bordo para mejorar significativamente la experiencia de los huéspedes al proporcionar conectividad de banda ancha confiable y de alto rendimiento en el mar. Este servicio innovador también es posible gracias a los avances tecnológicos de hardware y software a bordo asociados con la plataforma de experiencia O•C•E•A•N patentada por Carnival Corporation.
“Permanecer conectado está indisolublemente ligado a nuestras experiencias de la vida diaria y eso ahora se extiende al

experiencia vacacional, incluso navegando en medio del mar”, dijo John Padgett, director de experiencia e innovación de Carnival Corporation. “MedallionNet establecerá el nuevo estándar para el servicio Wi-Fi en el mar y esperamos implementarlo para nuestros huéspedes. Nuestra principal prioridad es hacer todo lo posible para superar las expectativas de los huéspedes y, al escuchar atentamente a nuestros huéspedes, sabemos que la conectividad Wi-Fi es importante para muchos de nuestros huéspedes. Para los huéspedes que quieran desconectar, son libres de hacerlo. Pero para aquellos que quieran permanecer conectados, MedallionNet se lo pondrá fácil, y eso incluye poder enviar fácilmente fotos, videos y mensajes para que todos sepan que están pasando unas vacaciones fabulosas”.

"SES Networks tiene el privilegio de estar asociado con el equipo de innovación y experiencia global de Carnival Corporation y de impulsar MedallionNet", afirmó Steve Collar, director ejecutivo de SES Networks. “Compartimos el apasionado enfoque de Carnival Corporation en conectar personas, lugares y culturas de todo el mundo con experiencias increíbles. Como la única empresa que ofrece una constelación GEO y MEO, incomparable en escala, rendimiento y diversidad tecnológica, SES Networks está en una posición única para permitir la conectividad Wi-Fi de mayor rendimiento en el mar, así como contenidos multimedia y de juegos inmersivos”.

MedallionNet aprovecha antenas multibanda configuradas de forma única en una innovadora formación a bordo para minimizar cualquier impacto potencial en la conectividad de los huéspedes debido al clima estacional o al posicionamiento del barco, y fusiona el ancho de banda satelital multiorbita para brindar una experiencia de conectividad verdaderamente inmersiva para los huéspedes.

Ocean Medallion va mucho más allá del creciente número de dispositivos portátiles utilizados por los parques temáticos y otras empresas de vacaciones al dejar atrás la acción requerida de "tocar" y marcar el comienzo de un nuevo paradigma para las interacciones de los huéspedes.

"El Ocean Medallion crea un nivel elevado de servicio que es posible gracias a la tecnología, pero que no se siente como tecnología", dijo John Padgett, director de experiencia e innovación de Carnival Corporation. “Ya sea que los huéspedes estén explorando nuevas opciones de experiencia, recibiendo una bebida en su asiento en el espectáculo de la noche o probando suerte jugando mientras descansan junto a la piscina, ayudaremos a nuestros huéspedes dondequiera que estén, mientras interactuamos con ellos de una manera exclusivamente personal. Nuestra misión es ayudar a nuestros huéspedes a aprovechar al máximo cada momento de sus vacaciones”.

A lo largo de las vacaciones de cada huésped, Ocean Medallion permitirá facilidad y simplicidad, al mismo tiempo que creará momentos especiales para deleitar a los huéspedes de maneras inesperadas, creando un nivel de servicio completamente nuevo que elevará la experiencia de vacaciones. Amplía las opciones de juego para incluir nuevos juegos digitales que los huéspedes pueden jugar de forma independiente o con otros, por diversión o según las reglas del casino de la casa, dentro o fuera del casino, incluso junto a la piscina, en los camarotes o en cualquier otra ubicación del barco.