GR8 Tech lanza CRM Bonus Shop para impulsar la participación y retención de jugadores
GR8 Tech ha lanzado CRM Bonus Shop, una función totalmente integrada para el jugador diseñada para impulsar la participación, aumentar la retención y optimizar los presupuestos de bonificación a través de recompensas gamificadas.
La Tienda de Bonos permite a los operadores ofrecer diversas recompensas virtuales y reales, como giros gratis, apuestas gratis, artículos de gamificación, incluso artículos físicos, giros en la Rueda de la Fortuna y más, a cambio de monedas artificiales personalizadas. Los jugadores ganan monedas mediante activadores de comportamiento, como depósitos o verificación de correo electrónico, y luego eligen sus recompensas preferidas en una interfaz de tienda personalizada.
Integrado directamente en el CRM de GR8 Tech, Bonus Shop ofrece control total de back-office, seguimiento de la billetera del jugador en tiempo real y personalización completa del frontend para adaptarse al tono, estilo y lenguaje de cualquier marca.
Los jugadores seleccionan las recompensas que realmente desean, lo que aumenta el valor percibido y la participación en comparación con los bonos fijos tradicionales. La moneda artificial ofrece mayor valor a los jugadores y reduce los costos del operador en comparación con los bonos en efectivo tradicionales.
La distribución automatizada de divisas incentiva acciones específicas de los jugadores, mejorando así los indicadores clave de rendimiento. Las pruebas A/B permiten a los operadores comparar bonos tradicionales con estrategias gamificadas y optimizar estrategias en diferentes mercados.
La personalización es fundamental. Al adaptar las ofertas a cada segmento de jugadores, garantizamos que cada usuario vea y pueda adquirir los bonos que realmente desea, lo que impulsa significativamente la interacción —afirmó Kateryna Schevchenko, gerente de producto CRM de GR8 Tech—. Además, la plataforma ofrece a los operadores control total sobre la economía del juego, permitiéndoles establecer precios personalizados para los productos mediante monedas virtuales. Esta flexibilidad ayuda a optimizar los costos de retención, gestionar eficazmente los presupuestos de bonos y maximizar el retorno de la inversión (ROI)—.
Con herramientas avanzadas de segmentación y elementos de interacción como la gamificación, el CRM de GR8 Tech transforma las interacciones de los jugadores en experiencias atractivas y de valor. El enfoque de la compañía ha generado resultados impresionantes, incluyendo un aumento del 25% en los primeros depósitos, una tasa de retención promedio del 80% y un 75% de usuarios activos mensuales que interactúan con herramientas gamificadas. El CRM de GR8 Tech es un activo estratégico para los operadores que buscan ofrecer experiencias de juego altamente personalizadas y orientadas al rendimiento.
