GAMSTOP informa de un aumento del 19% en las matriculaciones
PARADA DE JUEGO, el programa nacional de autoexclusión del Reino Unido para los juegos de azar en línea, ha informado de un aumento del 19 por ciento en los registros en 2025, y los registros mensuales rompieron todos los récords anteriores dos veces en meses sucesivos.
El aumento de registros se debe a los consumidores más jóvenes, de entre 16 y 24 años, con un aumento interanual del 44 % en las autoexclusiones durante el primer semestre. Cuatro de cada diez optan por excluirse durante el periodo mínimo de seis meses, frente al 36 % del año anterior. Esto podría indicar que utilizan GAMSTOP como una herramienta flexible y preventiva para gestionar su adicción al juego, aunque se necesita más investigación para comprender los patrones de comportamiento.
Ante la autoexclusión en niveles récord, el Grupo Gamstop ha anunciado que su nuevo presidente será Chris Pond, quien reemplazará a la presidenta saliente, Jenny Watson CBE, en septiembre, tras siete años en el cargo. El Sr. Pond cuenta con una amplia experiencia en servicios financieros y ha trabajado en los sectores público, privado y sin fines de lucro.
Actualmente preside el Consejo Asesor de Dinero y Salud Mental y el Panel de Consumidores de Servicios Financieros de la Autoridad de Conducta Financiera. Anteriormente, presidió la Comisión de Inclusión Financiera, fue director ejecutivo de dos organizaciones benéficas nacionales y fue ministro de Trabajo y Pensiones durante sus ocho años como diputado.
Desde la creación de GAMSTOP en abril de 2018, casi 600,000 consumidores vulnerables se han registrado en el servicio y la autoexclusión continúa aumentando a un ritmo récord. En abril de 2025, un récord de 10,281 consumidores se registraron en GAMSTOP (la primera vez que la cifra mensual superó los 10,000) y el lunes 7 de abril...thDos días después del Grand National, el día de mayor afluencia fue el de la historia, con 437 inscripciones. Sin embargo, el récord mensual se superó en mayo, con 10,344 nuevas inscripciones.
Los datos de 2025 revelan una creciente preferencia por las exclusiones de seis meses en todos los grupos de edad, un aumento interanual del 29 %. Sin embargo, la exclusión máxima de cinco años sigue siendo la más popular entre todos los grupos de edad, excepto los menores de 25 años, y actualmente representa casi una de cada dos exclusiones (47 %). Desde 2018, el 53 % de las inscripciones se han realizado por el período máximo de cinco años.
GAMSTOP introdujo una nueva opción de "5 años con renovación automática" en diciembre de 2024 para consumidores vulnerables que desean extender su exclusión de sitios web y aplicaciones de juegos de azar. Esta opción de renovación automática de 5 años se desarrolló en respuesta directa a los comentarios de los usuarios y ha tenido una alta aceptación, ya que casi la mitad de quienes se inscribieron para una exclusión de cinco años la eligieron.
Fiona Palmer, directora ejecutiva de GAMSTOP, afirmó: «Nuestros datos muestran un aumento significativo en el número de consumidores jóvenes que están dejando de jugar para gestionar su adicción al juego, lo que ha impulsado el récord de registros en 2025. Cada vez más, optan por exclusiones de seis meses, lo que sugiere que GAMSTOP se está utilizando como una herramienta para permitirles un respiro del juego».
Hemos trabajado arduamente para concienciar sobre GAMSTOP entre los consumidores más jóvenes y desestigmatizar el uso de la autoexclusión. Queremos que se den cuenta de que GAMSTOP puede usarse como herramienta preventiva junto con otras soluciones, dándoles un respiro para retomar el control.
