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Deportes de fantasía versus apuestas deportivas: ¿cuál es el mejor enfoque?

Para muchos aficionados al deporte, las apuestas online son una parte integral de la experiencia del día del partido. Si bien las casas de apuestas tradicionales suelen ser las que han visto la mayor parte de la acción, la creciente popularidad de los sitios de deportes de fantasía significa que ahora hay más formas para que los clientes apuesten que nunca.

G3 analiza el atractivo de ambos enfoques y examina cómo el aumento de la competencia ha afectado al mercado de apuestas deportivas con FSB, Scout Gaming e Incentive Games.

En los mercados regulados de todo el mundo, las apuestas en deportes de fantasía se consideran un juego de habilidad y están sujetas a diferentes regulaciones. ¿Estás de acuerdo con esta clasificación?

Bob Akeret, vicepresidente de operaciones de FSB: Estoy de acuerdo en que los deportes de fantasía son un juego de habilidad y que existe una oportunidad para aquellos que llevan a cabo una investigación exhaustiva y mejoran su conocimiento de un deporte en particular para aumentar significativamente sus posibilidades de ganar.

Por supuesto, hay jugadores ocasionales que combinan sus conocimientos más limitados con un poco de suerte para ganar, pero, en la mayoría de los casos, los premios mayores se los llevan los jugadores apasionados por el deporte y comprometidos con mejorar su conocimiento de los equipos y los atletas. , sino también el propio juego de deportes de fantasía.

Araz Heydariyehzadeh, director comercial de Scout Gaming: La clasificación de los deportes de fantasía ha evolucionado continuamente durante los últimos años, pero ahora ha llegado al punto en que se considera un juego de habilidad en la mayoría de los mercados.

Esto hace que sea más sencillo para los operadores poder ofrecer productos de deportes de fantasía a sus usuarios en múltiples territorios a la vez, algo que definitivamente puedo respaldar.

Victor Pronk, director comercial de Incentive Games: Antes de PASPA, los operadores FanDuel y DraftKings eran operadores puros de Fantasy. Durante este tiempo, había un porcentaje bajo de un solo dígito de jugadores que ganarían tres cuartas partes de todos los pagos de premios.

La existencia de sabermetría (análisis de béisbol) y otras formas de estadísticas deportivas aplicadas y su uso por parte de clubes profesionales es una prueba de que el rendimiento y los resultados deportivos se pueden predecir con el conjunto de habilidades y los datos correctos.

Las apuestas en deportes de fantasía han ganado popularidad en los últimos años. ¿Cómo deberían lucir las marcas de DFS para diferenciarse?

Víctor: Creemos que operar DFS con dinero real como un producto independiente en un mercado competitivo y maduro es muy difícil. Si atiende a los fanáticos acérrimos que están dispuestos a dedicar horas de investigación, será más difícil lograr una gran base de usuarios. Los jugadores recreativos comprenderán rápidamente que no tienen posibilidades de ganar.

Si simplificas los conceptos del juego y aumentas el factor de probabilidad, atraerás a una base de jugadores más grande, pero decepcionarás a los fanáticos acérrimos que generan la mayor cantidad de transacciones.

Como creemos que DFS es un producto muy entretenido como empresa, hemos decidido abordar DFS como un producto de participación gratuito. Nos permite centrarnos en el valor del entretenimiento y no preocuparnos por el elemento de habilidad requerido u otro tipo de regulaciones.

Araz: El mercado de los deportes de fantasía ha experimentado un gran crecimiento en todo el mundo y el ritmo de crecimiento no muestra signos de desaceleración ni siquiera fuera de EE. UU.

Muchos de los primeros juegos de apuestas de fantasía se crearon para que fueran lo más simples e informales posible. Por ejemplo, los juegos se basaban en que los usuarios tenían que elegir a muy pocos jugadores en sus equipos, o donde las reglas del juego significaban que los usuarios solo obtenían puntos por un número muy limitado de eventos (como goles).

Si bien este tipo de juegos son buenos para atraer inicialmente a los usuarios a una nueva vertical y familiarizarlos con esa vertical, a veces pueden carecer de profundidad o compromiso significativo, lo cual es necesario para que los jugadores sigan regresando y les permita desarrollar estrategias que puedan parecer más interesantes. gratificantes cuando dan sus frutos.

En Scout disponemos de una amplia variedad de diferentes juegos de fantasía que cumplen diferentes objetivos. Nuestro enfoque es analizar realmente detenidamente los objetivos y la audiencia de nuestros socios y ofrecer a cada uno una selección personalizada de formatos de juego que coincidan con sus objetivos a corto y largo plazo.

No creo que exista una solución milagrosa cuando se trata de contenido de apuestas deportivas de fantasía; es mucho mejor crear contenido que cumpla objetivos específicos y ayude a llevar al usuario de un punto de su viaje a otro.

La mejor manera para que las marcas de deportes de fantasía se diferencien es comprender realmente a su audiencia y su propia posición en el mercado y luego crear o implementar contenido de terceros como Scout que coincida con esta audiencia y posición.

No intentes ser todo para todas las personas, eso a menudo resulta en un mensaje confuso que no atrae precisamente a nadie. Se trata de conocer tu mercado y producir contenido para él.

Chelín: FSB ofrece a nuestros socios operadores la posibilidad de tomar el control de los precios de varias maneras. Nuestra herramienta Price Boost significa que los socios pueden ofrecer la mejor posición de precio en cualquier mercado de apuestas deportivas, mientras que con Bet Boost pueden otorgar tokens a su base de jugadores que permite a los usuarios finales inflar el precio de la oportunidad de apuestas deportivas de su elección.
 
Por supuesto, es importante que los equipos de marketing, retención, contenido y comercio trabajen en estrecha colaboración para identificar formas de generar titulares que capten la atención de los jugadores y brinden valor genuino, al mismo tiempo que actúen como un punto de diferencia en comparación con los operadores rivales. 
 
También vale la pena destacar nuestro modelo de comercio híbrido que hemos puesto a disposición en los EE. UU., ya que permite a los operadores comerciar de forma independiente los deportes de su elección. Por ejemplo, nuestros socios operadores pueden centrarse en los deportes clave de EE. UU. y al mismo tiempo permitir que nuestros operadores expertos administren el resto del contenido global de cola larga.

Dado que los compiladores de probabilidades para los sitios de apuestas deportivas convencionales rara vez pierden un truco cuando se trata de fijar precios en los mercados, ¿existe algún argumento de que el modelo jugador contra jugador utilizado en las apuestas deportivas de fantasía es más atractivo para los clientes que buscan obtener ganancias constantes de sus apuestas?

Víctor: Creo que hay suficientes oportunidades perdidas con precio con la mayoría de las casas de apuestas, pero los jugadores que apuesten constantemente esas oportunidades estarán restringidos. Con el modelo de negocio de jugador contra jugador, el margen de beneficio de los operadores no se ve afectado por los jugadores que tienen una ventaja y por lo tanto pueden seguir jugando.

Araz: Debido a la madurez de los mercados tradicionales de apuestas deportivas, incluso los apostadores y comerciantes deportivos profesionales a veces pueden tener dificultades para conseguir un margen sustancial.

Se puede argumentar que los jugadores de fantasía con los niveles más altos de habilidad pueden darse una ventaja sobre otros jugadores y que esto podría darles a ese tipo de clientes otra opción.

Sin embargo, el gran debate para los operadores es si un entorno en el que jugadores muy cualificados obtienen constantemente beneficios de jugadores menos experimentados o más ocasionales es propicio para sus objetivos.

En mi opinión, no hay muchas situaciones en las que esto proporcione un buen resultado para el operador o para la gran mayoría de usuarios. La forma más eficaz para que el operador maneje esto es tener una posición y un objetivo claros en el mercado.

Hay formas en que los proveedores de DFS B2B como Scout pueden ofrecer juegos que enfrenten a los mejores jugadores entre sí y les permitan luchar, sin canibalizar la diversión o el atractivo del mercado masivo para los jugadores más ocasionales.

Mi filosofía personal es que la fantasía debe proporcionar la máxima cantidad de diversión y entretenimiento para el mayor número posible de usuarios dentro de un segmento de jugadores específico, por lo que los productos deben ser divertidos, emocionantes y para entretenimiento en lugar de generar grandes cantidades de ganancias para un pequeño grupo de gente.

En los mercados regulados más recientemente, las apuestas deportivas de fantasía existen desde hace algún tiempo, mientras que las apuestas deportivas tradicionales en línea apenas están disponibles. ¿Crees que veremos una migración masiva de jugadores en estos mercados desde los sitios DFS a las casas de apuestas ahora que son legales, o los clientes tendrán ganas de hacer ambas cosas?

Araz: Ya tenemos una gran cantidad de datos de EE. UU., particularmente de empresas como DraftKings y FanDuel, que muestran que existe una fuerte superposición entre los jugadores de fantasía y de apuestas deportivas. Si bien estos grupos ciertamente no son idénticos, a menudo comparten una serie de características clave.

Datos recientes sugieren que entre el 30 y el 70 por ciento de los usuarios en algunos mercados inicialmente solo jugaban fantasía, pero ahora juegan ambos. Esto indica que la fantasía está desempeñando un papel en la educación de los usuarios sobre las apuestas deportivas de alguna manera.

También se puede argumentar, y tenemos datos de nuestros socios B2B en todo el mundo que lo respaldan, de que la fantasía puede actuar como una forma de curva de aprendizaje más baja para las apuestas deportivas para usuarios que simplemente no estén interesados ​​en las apuestas deportivas.

Esto tiene algo que ver con el hecho de que la fantasía comenzó originalmente como un producto gratuito y los usuarios adquirieron experiencia y habilidades jugando juegos de fantasía con los que ahora se sienten más cómodos jugando por dinero. No ocurre lo mismo con las apuestas deportivas.

Chelín: Creo que los clientes seguirán haciendo ambas cosas por el momento, ya que los deportes de fantasía y los deportes de fantasía diarios ofrecen cosas que las apuestas deportivas directas no ofrecen.

Casi todos los fanáticos de los deportes de EE. UU. formarán parte de una liga de fantasía con sus amigos, mientras que un número significativo también seguirá participando en competencias diarias por la acción trepidante que brindan.

Sin embargo, con el tiempo creo que la fantasía diaria se volverá menos popular a medida que más estados adopten las apuestas deportivas legales. Este es ciertamente el caso a medida que los operadores continúan implementando micromercados y apuestas de apoyo, ya que ofrecen una jugabilidad muy similar a DFS y, en última instancia, es la razón por la que los operadores que buscan hacer la transición de los jugadores de apuestas de fantasía a apuestas con dinero real los ofrecen.

Víctor: En algunos mercados, DFS era lo "más parecido" legalmente disponible para las personas que querían apostar en deportes. Es probable que ese segmento migre a las apuestas deportivas y reduzca significativamente sus apuestas de fantasía.

Para los jugadores restantes habrá aquellos que harán ambas cosas y aquellos que se limitarán a DFS. Creemos que para los operadores las apuestas deportivas serán un impulsor mucho mayor de sus ingresos y beneficios que DFS.

Las cuotas de apuestas deportivas son generalmente bastante consistentes en todos los ámbitos. ¿Cómo deberían y deberían las casas de apuestas en línea fijar precios en sus mercados de una manera que ofrezca valor y atraiga a los apostadores?

Araz: Debido a que las cuotas de las casas de apuestas suelen ser muy consistentes, las diferencias en los precios generalmente atraen a un cierto tipo de apostador y ese es el apostador habitual y con más experiencia que representa una porción más pequeña pero un segmento del mercado con mayor facturación.

Para el mercado masivo, el apostador ocasional que hace apuestas de £5, la diferencia de precios entre un caballo o equipo favorito para ganar en dos sitios de apuestas generalmente no es suficiente para convencerlos de registrarse en un sitio diferente o cambiar de aplicación.

Este segmento de usuarios tiende a considerar que las cuotas y las casas de apuestas deportivas en general son bastante omnipresentes y les atraen diferentes factores, como aumentos de precios, promociones o recompensas de fidelidad.

Uno de los grandes atractivos de los sitios DFS es que ofrecen a los clientes una nueva forma de apostar en los deportes que aman. ¿Han respondido las casas de apuestas deportivas en línea tradicionales a este desafío creando nuevos juegos, funciones y mercados? ¿Ha habido alguna innovación significativa últimamente?

Araz: Las casas de apuestas tradicionales ofrecen una gama cada vez mayor de mercados en todo tipo de datos minuciosos. Los creadores de apuestas permiten a los usuarios crear apuestas personalizadas con mayores probabilidades, junto con variantes de apuesta del día.

Estas características son extremadamente comunes hoy en día y, en algunos casos, podrían correr el riesgo de volverse excesivas y abrumadoras para los apostadores ocasionales o los nuevos usuarios.

Existe la sensación entre algunos usuarios ocasionales de que, para obtener el valor y la emoción que necesitan para hacer una apuesta pequeña que valga la pena, deben incluir más y más selecciones en sus boletas de apuestas y para mercados como córners, tarjetas amarillas y tiros en meta.

La fantasía pone patas arriba este paradigma. Cuando un usuario elige un equipo de fantasía, lo aborda desde un ángulo completamente diferente.

En lugar de elegir más y más cosas que son cada vez menos probables, se les pide que elijan a los jugadores que creen que realmente se desempeñarán mejor y, si lo hacen correctamente, pueden obtener grandes ganancias con apuestas pequeñas.

Por ejemplo, en el juego de temporada de la Premier League de 200 € que organiza Scout, un usuario paga una entrada de 20 €, siendo el premio individual máximo de 20 €. Para el apostador promedio, eso es un retorno potencial de 1,000/1 de su apuesta por elegir el equipo más fuerte que pueda.

Básicamente, apuestan por las cosas que realmente creen que es más probable que sucedan, y eso podría parecer un soplo de aire fresco en comparación con la situación actual de las apuestas deportivas. Es más, no hay muchas situaciones en las que obtendrás más de 100/1 por elegir diez equipos favoritos para ganar.

En algunos de nuestros otros formatos de juego diarios o semanales, tenemos buy-ins mucho más bajos aún con premios garantizados bastante altos que dan retornos potenciales de 5,000/1 o más para el ganador del juego e incluso varios cientos a uno para aquellos que se clasifican en los cinco primeros o el 10 por ciento de los entrantes.

Chelín: Creo que las casas de apuestas estadounidenses han evolucionado a partir de los deportes de fantasía diarios y eso se puede ver en los mercados y en las probabilidades que se ofrecen a los jugadores. Las casas de apuestas ya no solo aceptan apuestas diferenciales, totales y de línea de dinero, sino que ofrecen accesorios, potenciadores, apuestas combinadas en el mismo juego y micromercados para garantizar que los jugadores sigan participando. 

Esto es algo que también estamos viendo a nivel mundial, ya que las casas de apuestas se vuelven cada vez más detalladas con los mercados que ofrecen, como el siguiente punto en tenis o la próxima jugada en fútbol (¡no fútbol!).

Por supuesto, para poder ofrecer esta amplia gama de mercados, los operadores deben contar con el respaldo de plataformas con escala y estabilidad genuinas. Esto no es algo que ofrezcan todos los proveedores; basta con echar un vistazo a algunos de los titulares tras los principales eventos de apuestas, como el Super Bowl 2021, en los que los operadores sufrieron cortes importantes. 

FSB se enorgullece del récord de tiempo de actividad cercano al 100 por ciento que logra. Esto brinda a nuestros socios operadores la confianza que necesitan para ofrecer experiencias de apuestas superiores incluso durante eventos de gran volumen como el Super Bowl y March Madness.

Puede que esto no se considere una innovación importante, pero es absolutamente fundamental para garantizar que los jugadores reciban la experiencia que esperan. 

Las apuestas en juego se han convertido en un área de interés importante para las casas de apuestas deportivas en línea. ¿Cuáles son los ingredientes clave para crear una experiencia atractiva de apuestas en juego? ¿Qué datos del partido deberían proporcionarse y, a su vez, cómo deberían utilizar los apostadores esta información?

Chelín: El tiempo de actividad también es absolutamente clave aquí, al igual que la baja latencia. En juego se trata de ofrecer interacción en tiempo real con los jugadores y las bonificaciones forman parte de esto.

Nuestras herramientas de bonificación automatizadas son muy populares entre nuestros socios, ya que les permiten seleccionar recompensas de bonificación en tiempo real entre su base de clientes para mejorar la experiencia en juego 24 horas al día, 7 días a la semana.

Además de esto, los operadores también deben considerar cosas como la visualización de datos y tener acceso a fuentes de datos premium en juego dentro de su oferta y esto es algo que FSB puede respaldar.

Víctor: Aunque no ofrecemos apuestas en juego, sí ofrecemos juegos gratuitos en juego. Estos juegos se han desarrollado para interactuar con los jugadores durante un partido específico y ayudar a los operadores a hacer que los jugadores regresen a su sitio.

Un ejemplo es nuestro juego Free-4-All, donde los jugadores responden cuatro preguntas antes y durante un partido para ganar una parte del premio.

Araz: Una buena parte de las apuestas deportivas ahora se realizan en vivo y la mayoría de las casas de apuestas tienen ofertas sólidas y detalladas.

Debido al alto ritmo de la acción, las cosas clave que realmente hay que hacer son la velocidad de las aplicaciones, la rapidez con la que los mercados y los precios están disponibles después de eventos clave dentro de un juego, y con qué rapidez el corredor de apuestas puede crear ofertas especiales en respuesta a la acción que se desarrolla.

¿Cómo pueden los sitios DFS volverse más atractivos para los apostadores deportivos tradicionales y viceversa? ¿Existe una superposición considerable entre las dos bases de clientes o existen diferencias demográficas notables?

Araz: Definitivamente existe cierta superposición, y la superposición tiende a ser mayor cuando a los usuarios de apuestas deportivas se les ofrecen juegos que tienen la curva de aprendizaje más superficial.

Al hacer que la fantasía atraiga a una audiencia de apuestas deportivas del mercado masivo, la clave es no abrumar a esa audiencia y utilizar mecánicas dentro del contenido del juego de fantasía (como goles y portería a cero) con las que esos apostadores de apuestas deportivas ya estarán familiarizados para que la introducción sea divertida y fácil.

Con el tiempo, a esos usuarios se les podrán presentar conceptos de fantasía más profundamente atractivos. Atraerán a algunos segmentos de usuarios más fácilmente que a otros, pero siempre hay una manera de hacer coincidir el contenido del juego con el segmento de audiencia.

Chelín: Definitivamente existe una superposición entre los deportes de fantasía y las apuestas deportivas, y los operadores ciertamente buscan llevar a los jugadores de fantasía a sus libros con dinero real.

Los jugadores diarios son un poco diferentes ya que son increíblemente analíticos en su enfoque, y ciertamente no ves tantos jugadores casuales de DFS como los apostadores deportivos: las apuestas deportivas permiten a los jugadores ocasionales depositar unos cuantos dólares en su equipo para ganar.

Por supuesto, hay muchas oportunidades para que los apostadores deportivos más serios obtengan información detallada a través de micromercados, accesorios, coberturas, etc.