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Dinamarca: CEGO, la última empresa de juegos de azar en incorporar a Neccton

CEGO ahora se encuentra junto a los principales operadores de juegos de azar de Europa después de seleccionar el software mentor de Neccton para proteger a sus clientes de conductas de juego dañinas.

CEGO tiene licencia para operar en tres mercados principales: Dinamarca, Suecia y, más recientemente, el Reino Unido. La empresa reconoció su responsabilidad hacia los jugadores y emprendió un riguroso proceso de selección para encontrar la herramienta adecuada para el trabajo. Este proceso los llevó a reconocer el carácter de Neccton. mentor software como el que satisfacía perfectamente sus necesidades y las de sus jugadores.

Los jugadores en línea de CEGO ahora jugarán mientras mentorLa solución basada en IA analiza su comportamiento en tiempo real para evitar que evolucionen los hábitos problemáticos de juego. El software reconoce posibles comportamientos problemáticos y trabaja para ayudar tanto al jugador como al operador a identificar y solucionar el problema.

mentor es una innovadora herramienta de seguimiento de jugadores que alerta al operador y contacta directamente a los jugadores que muestran un comportamiento crítico. Por ejemplo, los jugadores son informados cuando la frecuencia de sus depósitos aumenta significativamente y ayuda a los clientes a tomar decisiones mejor informadas sobre su juego con comentarios individualizados.

El Dr. Michael Auer, director y jefe de desarrollo de Neccton, dijo: “Nuestra solución escalable encaja brillantemente en la trayectoria actual de CEGO; Con el nombramiento de un nuevo director general en agosto, su objetivo es el crecimiento internacional, empezando por el Reino Unido, donde ya tenemos muchos clientes y somos reconocidos como líder del mercado. Nuestra solución de protección de jugadores respondió a todas sus preguntas y ahora esperamos ayudar y proteger a sus clientes a medida que la empresa crece”.

Allan Auning-Hansen, director ejecutivo de CEGO, dijo: “El juego responsable es un componente clave de la mentalidad de CEGO y estamos muy entusiasmados de asociarnos con Neccton. Creemos que el enfoque en incidentes de Mentor contribuirá a nuestro objetivo de ayudar a los jugadores a jugar de manera responsable”.