Legislación
Australia: el gobierno de Nueva Gales del Sur advierte a los operadores que no guarden silencio sobre los mensajes perjudiciales para el juego en los anuncios
By Phil - 6 de junio de 2023
El gobierno de Nueva Gales del Sur pide a los operadores de apuestas que garanticen que los mensajes sobre el juego responsable se comuniquen de forma eficaz en la publicidad.
El anuncio se produce cuando Liquor & Gaming NSW emitió avisos de causa a dos operadores de apuestas debido a irregularidades en sus anuncios de televisión que socavaron los mensajes acordados sobre juego responsable.
La directora ejecutiva de operaciones regulatorias y cumplimiento de Liquor & Gaming NSW, Jane Lin, dijo que los operadores de apuestas en Nueva Gales del Sur deben asegurarse de que su publicidad brinde a estos mensajes la exposición adecuada para reducir el riesgo de daño.
"En un caso, el mensaje sobre el juego responsable era apenas audible, mientras que el resto del anuncio se podía escuchar alto y claro", dijo la señora Lin. “Otro operador cambió drásticamente el tono de la voz en off cuando se pronunció el mensaje, pasando de fuerte y confiado a suave y pasivo. Instamos a los operadores de juegos de azar y a sus agencias creativas a hacer publicidad responsable y asegurarse de que el contenido tenga el espíritu de brindar un mensaje claro de reducción de daños a los consumidores y a la comunidad en general”.
"Los operadores de apuestas tienen un papel vital que desempeñar en la reducción del riesgo de daños en el juego, y comienza con la forma en que hacen publicidad".
El requisito de incluir mensajes estandarizados sobre juego responsable en la publicidad forma parte del Marco Nacional de Protección al Consumidor (NCPF) para las apuestas en línea en Australia.
El Marco está diseñado para brindar protecciones mínimas sólidas y consistentes a nivel nacional para los consumidores de servicios de apuestas interactivas con licencia en Australia, en línea con las mejores prácticas internacionales.
Liquor & Gaming NSW es responsable de garantizar que los operadores de Nueva Gales del Sur cumplan con diversas medidas del Marco, incluidos los mensajes sobre juego responsable.
Los operadores de apuestas están colaborando con Liquor & Gaming NSW sobre este asunto.
Liquor & Gaming NSW puede tomar una serie de medidas disciplinarias, como el procesamiento, si hay pruebas de que los operadores no han cumplido con su responsabilidad de proporcionar mensajes claros de reducción de daños en virtud del NCPF. Los operadores de apuestas declarados culpables se enfrentan a sanciones de hasta 110,000 dólares.
