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Entran en vigor nuevas medidas de minimización de daños para pubs y clubes de Nueva Gales del Sur con máquinas de juego

By - 8 de julio de 2024

Los pubs y clubes de Nueva Gales del Sur con máquinas de juego ahora deben cumplir con nuevas e importantes medidas destinadas a incorporar una cultura de minimización de daños en los lugares para apoyar a las personas en riesgo de sufrir daños en el juego.

Los lugares con más de 20 máquinas de juego ahora deben tener un Oficial de Juego Responsable (RGO) dedicado mientras las máquinas de juego estén en funcionamiento. Según los cambios, que comenzaron ayer, los lugares con licencia también tienen prohibido colocar carteles o publicidad relacionados con máquinas de juego en, o visibles desde, un cajero automático (ATM) o terminal EFTPOS.

Tampoco se permitirá que cualquier letrero que anuncie o indique direcciones a cajeros automáticos o terminales EFTPOS sea visible desde una máquina de juego o desde cualquier parte del área de juego. Los lugares recibirán un período de gracia de un mes para garantizar que cumplan con las nuevas reglas de señalización de cajeros automáticos antes de que comience la actividad de cumplimiento en agosto.

El gobierno de Nueva Gales del Sur ha consultado a la industria y a las partes interesadas sobre los nuevos requisitos. Los lugares serán responsables de identificar y capacitar al personal adecuado para cumplir el rol de Oficiales de Juego Responsable, quienes ayudarán a identificar y apoyar a los clientes que muestren un comportamiento relacionado con el juego, hacer referencias a servicios de apoyo al juego y facilitar las solicitudes de autoexclusión.

La cantidad de oficiales que deben estar de servicio se aumentará según la cantidad de derechos de máquinas de juego que tenga un lugar.

Los lugares también deberán mantener un Registro de incidentes de juegos de azar para registrar los detalles de los sucesos, incluido el caso en el que un cliente muestra un comportamiento que indica que está en riesgo o experimenta daños en el juego, y cualquier solicitud de autoexclusión.

Se implementarán más cambios a partir del 1 de enero de 2025, cuando todos los cajeros automáticos deberán estar ubicados al menos a cinco metros de la entrada a una sala o área de juego donde se encuentren las máquinas de juego y no deberán ser visibles desde la entrada a una sala o área de juego. o sala donde se encuentren las máquinas de juego o desde una máquina de juego.

Los inspectores de Liquor & Gaming NSW ya han comenzado a visitar lugares en todo el estado para asegurarse de que estén al tanto de las nuevas obligaciones del 1 de julio y brindarán más orientación a la industria sobre los cambios que se aplicarán a partir del 1 de enero de 2025.

El Ministro de Juegos y Carreras, David Harris, dijo: “Sabemos que las máquinas de juego representan el riesgo más grave de daño al juego, lo que afecta a las personas y a sus seres queridos. El gobierno de Nueva Gales del Sur está comprometido a implementar una reforma del juego para reducir estos daños, incluida la introducción de Oficiales de Juego Responsable en pubs y clubes, y cambios en la ubicación y visibilidad de los cajeros automáticos en los lugares.

“Los Oficiales de Juego Responsable trabajarán para identificar a los clientes que corren mayor riesgo o que ya están sufriendo daños por juego, verificarán su bienestar y ayudarán a derivarlos a servicios de apoyo si es necesario. Tener instalaciones de dispensación de efectivo más alejadas de las máquinas de juego fomenta una pausa limpia en el juego para los clientes que pueden estar perdiendo la noción de lo que están gastando. Supervisaremos de cerca el cumplimiento en estas áreas para ver si necesitamos fortalecer aún más las leyes de minimización de daños”.

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