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Diana Munoz de GLI gana el premio a la Excelencia en el Servicio al Cliente en los Premios a la Diversidad y el Bienestar de los Empleados de Mujeres en el Juego 2025

Diana Munoz, supervisora ​​de servicios al cliente de Gaming Laboratories International (GLI) para EMEIA, ha sido distinguida con el premio a la Excelencia en el Servicio al Cliente (Proveedor) en los premios Women in Gaming Diversity & Employee Wellbeing Awards de 2025.

Según los organizadores del evento, los premios WIG Diversity Awards reconocen a personas y organizaciones por su destacada dedicación a la mejora de la igualdad, la diversidad y la inclusión en categorías como Equipo diverso e inclusivo y Modelos a seguir positivos.
 
Munoz se incorporó a GLI en 2022 y desempeña un papel crucial en la mejora de la interacción con el cliente y la prestación del servicio. Ha perfeccionado las estructuras de soporte interno, garantizando que los equipos estén capacitados para brindar un servicio excepcional. Si bien su función se centra principalmente en el apoyo a los equipos internos, su trabajo mejora directamente la satisfacción del cliente externo al reducir los tiempos de respuesta, optimizar la resolución de problemas y fomentar una cultura de mejora continua.
 
Nos complace unirnos a la industria para honrar a Diana por su destacada labor en atención al cliente. Brindar un servicio al cliente de primera clase es una prioridad absoluta para GLI como empresa y para cada uno de los miembros de nuestro equipo. Diana ha sido fundamental en esta misión, y nos entusiasma que la industria haya reconocido su esfuerzo y compromiso, afirmó James Boje, Director General para EMEIA.