Pulse

2020: un cambio en la mentalidad de las apuestas deportivas

Tigran Grigoryan, Live Sport Manager de Digitain, explica por qué 2020 será recordado como un punto de inflexión para que las empresas revisen sus activos y remodelen sus visiones de desarrollo.

En 2020, el curso de acción tradicional de las empresas dejó de ser aceptable ya que comenzaron a surgir problemas vitales que dejaron a muchas entidades en la lucha por la supervivencia. Así, las empresas se vieron obligadas a reorientar sus estrategias y volverse más flexibles. La industria del juego fue una de las primeras en experimentar el impacto de la pandemia.

Los proveedores de apuestas deportivas se enfrentaron no sólo a un problema invisible, sino también impredecible, ya que nadie podría anticipar que podría llegar un momento en el que casi todos los eventos deportivos en todo el mundo se detuvieran por un tiempo desconocido. Este fenómeno, por supuesto, obligó a buscar soluciones alternativas que, hasta cierto punto, llenen el vacío y oculten las deficiencias del concepto ampliamente aceptado de apuestas deportivas.

Quedó claro que la única manera de revivir este producto sensible lo más rápido posible es mediante innovaciones continuas. Hay que admitir que en los últimos meses toda la industria se ha encontrado en un nuevo ámbito con nuevas condiciones, donde es imposible seguir existiendo en el futuro si no se busca hoy soluciones innovadoras.

Hablando de creación y desarrollo de productos en una gran empresa, debemos afirmar que desde la automatización de los procesos más simples hasta garantizar el perfecto funcionamiento de todo el sistema, existe la necesidad de crear e implementar constantemente soluciones innovadoras. Estas soluciones pueden ser variadas, lo que crea diferencias estratégicas entre las empresas.

Algunas estrategias son de corto plazo que te permiten obtener pequeños resultados con una pequeña inversión, y otras te hacen invertir más, dedicar más tiempo, pero tener un resultado mucho mayor. Esto se basa tanto en las políticas de la empresa como en sus prioridades. Cualquiera de estos enfoques puede ser aceptable en condiciones normales. Sin embargo, es obvio que la pandemia del virus COVID-19 trastocó los planes de todos y sacó a la luz todos los problemas ocultos. Digitain no fue la excepción.

Evidentemente, también hemos sentido los impactos de la pandemia. No había otro camino que reorientar la estrategia y transformar las hojas de ruta. En general, la innovación siempre ha sido de importancia estratégica para Digitain. La investigación y el desarrollo de productos competitivos siempre fueron la clave del éxito de Digitain. Es importante mencionar que esto permitió no sólo superar con éxito la situación actual, sino también abrir rápidamente un nuevo camino para el desarrollo futuro.

En primer lugar, se tuvo en cuenta el factor humano. Debemos recordar que es el arduo trabajo de los empleados lo que determina el éxito de cualquier negocio. En este caso, cuando existe una amenaza a la existencia de la humanidad, el seguro médico se convirtió en una prioridad. Es por ello que la empresa tomó todas las medidas necesarias para organizar el trabajo desde casa en el menor tiempo.

Luego se convirtió en una prioridad motivar a todos, así como empoderarlos para que cada empleado, independientemente de su puesto, tenga un sentido de propiedad del negocio, lo que garantizaría una superación exitosa de la situación. Digitain se mostró como una familia, unida en torno a una idea común y supo avanzar superando con confianza todos los obstáculos en el camino.

Fue durante este período que presentamos nuestros dos nuevos productos: los eSports, que son el principal salvador de cualquier casa de apuestas durante la sequía de eventos deportivos, y el futbolín, un movimiento revolucionario, ya que fuimos los primeros en el mundo en introducir un nuevo deporte en el mercado. industria.

El desarrollo del producto Futbolín fue un paso importante para la industria, ya que conduce al sector de los deportes sin explotar. Brinda la oportunidad de cambiar la mentalidad general de los proveedores de apuestas deportivas y es una plataforma a través de la cual aparecerán muchos productos nuevos.

Es de destacar que el producto Futbolín ha logrado ser amado por los clientes en este corto período de tiempo y sus indicadores son una prueba vívida de ello. Con un 35 por ciento de participación mensual de nuevos usuarios, un 82 por ciento de tasa de retención mensual y un 20 por ciento de tasa de frecuencia de usuarios mensual, no sólo garantiza con confianza su importante lugar en las apuestas deportivas, sino que también muestra los valores ocultos que existen en esta nueva sector.

Si separamos la implementación de la inteligencia artificial como herramienta de recopilación de datos de la hoja de ruta de desarrollo de producto, debemos afirmar que el Futbolín es uno de los mejores ejemplos de pensamiento innovador, que no sólo mejora lo ya existente, sino que abre nuevas puertas de progreso. para la industria.

La pandemia demostró que las diferentes partes de la industria requieren una serie de mejoras y hoy podemos afirmar con confianza que estamos realizando estas reformas a diario y que continuaremos avanzando decididamente en esta dirección, independientemente de la situación y las dificultades asociadas.